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解決済みの質問

PCのインターネットがうまくできません

インターネットのつながり方が悪い原因と対策を教えてください。

数日前からインターネットのダウンロードが遅かったり、できなかったり
しています。

例えば、あるウェブサイトを開いて、その後そのページからどんどんクリックを
繰り返して深くなると、固まってしまいます。たとえば、教えてgooの
フロントページが見られ、検索しても、検索結果をクリックすると固まります。


他にもヤフーで検索をして、あがってきたウェブサイトをクリックしても固まります。
検索まではできるのですが、その先が呼び出せません。

念のためウィルススキャンをかけてみたのですが、ウィルスは検出されず、
アウトルックエクスプレス、オフィスやその他仕事で使っているソフトは通常どおり、
使用できます。

会社で使用しているPCなのですが、同時に発生している問題は、プリンタに
命令を送ってもなかなか反応せず、何分もたってからプリントアウトされるという
問題もあります。社内ネットワークの問題ではないかと言われましたが、
発生している時期がエクスプローラーのトラブルと同じですので関係が
あるかもしれないと思っています。

考えられる原因はなんでしょうか。また、対策はどうしたらよいでしょうか。

投稿日時 - 2011-10-04 15:12:54

QNo.7051213

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>ループですか。他の人たち(同じプリンタをシェアしている同じ課の人たち)が全員プリンタにつちえ
>同じ状況です。遅くて全然プリントアウトせず、混んでないのに15分後にプリントアウトされます。

ループ以外でもLANインターフェースの故障で同じようなことが起きる場合があります。

>でもインターネットについては、不自由を感じているのは私だけのようです。

あなたのPCのLANインターフェースが故障しているのかもしれません。
一度コネクタを外して他の人が改善されるか確認すると良いかも

>ウィルスではないですよね?

これだけの情報では判りません。ウイルスチェックはしたのですよね?
心配ならばオンラインスキャンのサービスがありますので、使っているのとは別メーカーでチェックしてみましょう。でもインターネットが遅いととても時間が掛かるかも

http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html

投稿日時 - 2011-10-05 11:00:02

お礼

たびたびありがとうございます。

ウィルスチェックはすぐにしましたが、何も検出されませんでした。

いろいろとチェックした結果、gooからは繋がりやすく、yahooからだと繋がらないことが
わかり、社内ランではなくて、やはり、私のPCのハードディスクが一部壊れているのではないかと
いうことまで来ています。インターネット以外の、オフィスや社内メール、専用ソフトは
使えているので、なんとかなっています。

本当にありがとうございます。

投稿日時 - 2011-10-09 08:52:24

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回答(5)

ANo.4

動作が遅くなったりフリーズするのは、PCのメンテナンスをしていない場合が多いです。
不要ファイルの削除・レジストリの修復・チェックディスクを行なってみて下さい。

投稿日時 - 2011-10-05 04:46:43

ANo.3

>プリンタに命令を送ってもなかなか反応せず
ネットワークでつながったプリンタならばネットワークの問題が有力ですね。
他のPCはどうでしょう。共通のHUBを利用したPCで発生しているならばHUBを疑います。

会社のPCならば社内の管理者に相談することをお勧めします。

投稿日時 - 2011-10-04 18:55:49

お礼

課の人たち全員が、プリンタについては同じ症状です。
でも、ネットが遅いということは聞いていません。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-10-04 20:39:50

ANo.2

会社で使っているとのことですが、他のPCでは症状は出ていないのですか?
他のにも出ているようだったら社内ネットワークのトラブルと言えます。
ネットワークにループができていたりすると、極端に遅くなります。メール程度だと判らないこともありますが。

投稿日時 - 2011-10-04 15:57:12

お礼

ありがとうございます。

ループですか。他の人たち(同じプリンタをシェアしている同じ課の人たち)が全員プリンタにつちえ
同じ状況です。遅くて全然プリントアウトせず、混んでないのに15分後にプリントアウトされます。

でもインターネットについては、不自由を感じているのは私だけのようです。

ウィルスではないですよね?

投稿日時 - 2011-10-04 20:42:13

ANo.1

他のブラウザではどうなのか検証するのが良いと思います。
他で問題がないならIEをリセットします。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

投稿日時 - 2011-10-04 15:29:33

お礼

ありがとうございました。明日早速試してみます。感謝します。

投稿日時 - 2011-10-04 20:38:39

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