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解決済みの質問

ESETを入れたらWiMaxが変に…

こんばんは。カテ違いだったらすみません。
ノートパソコンをWiMax(MW-U2510)でインターネットに接続しています。本日今まで使っていたノートンのAntivirusを削除して(重いのと不具合が多かったので)Eset Smart securityの一ヶ月お試し版をインストールしたところ、ネットの接続は従来どおり問題ないのですが、画面右下に繰り返し頻繁に「サインアップに失敗しました(P001)。電波状態を確認してサインアップしてください」というエラーメッセージが出るようになってしまいました。
「サインアップに失敗」=「ネットに接続できない」という意味なら、ネットには現に接続できていて、こうしてここで質問を書かせてもらっている程なので、別に何かの理由でこんなメッセージが出るのだと思います。ちなみに、今日までこのメッセージは一度も出たことがなく、電波状態が原因でWimaxが繋がらなかったことも今日まで一度もありません。
メッセージの件以外は、今の所ノートンを使っていた頃とネットの使い心地は変わらず、これ以外の不具合は何も感じません。Wimaxの再インストールをしてみましたが、結果は同じでした。
入れたばかりなのではっきりとはわかりませんが、ESETも問題なく動いているようです。
実際的支障はありませんが、ほぼ一分置きに画面下にポップアップのメッセージが出るので、気になってたまりません。
ESETのFWの「ルールとゾーン」に何か追加登録する必要があるのでしょうか?どなたか解決法をご存知の方いらっしゃいませんか?よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-11-03 21:17:52

QNo.7111524

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://www.shinseicorp.com/wimax/URoad-7000WM/4-3.html

そちらのエラーはWiMAXなのでまずWiMAX側の要因を疑った方が良さそうです。

投稿日時 - 2011-11-03 21:29:58

補足

そういえば、これと関係あるかどうかはわかりませんが、WiMax側に以前からひとつ不具合があったのを思い出したので、それとかたがたWiMaxに問い合わせメールを出すことにしました!
結果をご報告できたらと思い、しばらく質問を締め切らずにおきたいので、とりあえずここでお礼を申し上げておきます。ありがとうございました!

投稿日時 - 2011-11-04 19:03:14

お礼

以前からの不具合とこの件とをWiMaxに問い合わせた所、すぐに返信が来、それに従って「以前からの不具合」を解決した所、自動的にこの件も解消されました!
やはり原因はWiMax側でした!
ちなみに「以前からの不具合」とは、アップデートすると端末が認識されないというものでした。
おかげさまで、いっぺんに二つの問題が解決でき、大いに感謝いたしております。
本当にありがとうございました!

投稿日時 - 2011-11-05 15:00:28

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回答(2)

ANo.2

wimaxは使ったことがありませんが、ESETは同じユーザーなので、参考になるかも知れません。

>「サインアップに失敗しました(P001)。電波状態を確認してサインアップしてください」

と、言うことは、ネットを使って、何かのアプリが、どこかのHPにログインしようとしているのです。
なので、インスタントメッセージとか、ネットマガジン、場合によっては、メッセンジャーのようなソフトが影響を受けているはずです。

しかしながら、あなた自身、不利益な状況におかれていないのならば無視しておいてもよいのではないですか。

できれば、どのソフトがメッセージを出しているのか、突き止めておいた方が、安心ですけどね。

投稿日時 - 2011-11-03 21:41:34

補足

なるほど、そういうことなのですね!
どのソフトがメッセージを出しているのか、気長に探してみます…ESETは気に入ったので^^
なお、WiMaxにも一応問い合わせすることにしました(他に気になる点もあるので)。
結果をご報告できたらと思い、しばらく質問を締め切らずにおきたいので、とりあえずここでお礼を申し上げておきます。ありがとうございました!

投稿日時 - 2011-11-04 19:10:25

お礼

その後WiMaxに問い合わせ、その返事に従って「他の気になる点」をまず解決した所、こちらの件も自動的に解消されました!
「他の気になる点」とは、WiMaxのプログラムアップデートを行うと端末が認識されなくなるというものでした。頻繁にメッセージを出していたのは、よってこのアップデート関連のファイルだったのかもしれません。アップデートができない間、ずっと旧バージョンのまま使ってたので…
おかげさまで画面がスッキリして気分爽快です!ますます気持ちよくESETが使えます^^
本当にありがとうございました!

投稿日時 - 2011-11-05 15:10:23

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