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解決済みの質問

ベストアンサーって

数日前に「教えてgoo」の会員になり、このアンケートカテゴリーで4件の質問をさせていただきました。
このカテゴリは「明確な回答が存在しない内容について、意見を求めることを目的とした質問。解決すべき問題ではないが、同意や感想を求める質問」を受け付けてもらえる、私にとっては貴重なカテゴリです。

さて、「教えてgoo」にはベストアンサーなるものがあります。
正直なところ、「ベスト」がどういう定義なのかよくわからないままありがとうポイントを発行しています。
今のところ私の質問は明確な回答が存在せず、意見を求めることを目的とした質問ばかりですから、私が恣意的に選んだ回答をベストアンサーとしても差し支えないと思うのですが、明確な回答が存在するにもかかわらず間違った回答が投稿され、質問者がそれを鵜呑みにしてベストアンサーに選んでしまう場合もあるのではないでしょうか?
そうした場合、何かの解決を求めて検索でこの「教えてgoo」に来た方が、ベストアンサーがついているのだからという理由で間違った回答を信じてしまうこともあるように思えます。

こうしたことを踏まえて、アンケートカテゴリー以外でベストアンサーを選ぶって、けっこう難しいんじゃないかと考えます。
皆さんはベストアンサーを選ぶ時、どういう基準で選ばれていますか?
法律カテゴリーに質問を挙げようと思っているので、参考にさせていただければ幸いです。

なお、ベストアンサーを選ばず質問を締め切ることができるのは知っています。
しかし人情として、親切に答えてくださった方に、ありがとうポイントはやっぱり差し上げたいじゃないですか?

投稿日時 - 2011-11-10 16:17:34

QNo.7124957

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

>法律カテゴリーに質問を挙げようと思っているので
非常に単純な答えになりますが、自分の質問に対して“一番参考になりそうな回答”にあげればいいと思います。
特に、専門カテだったらなおさらそうなると思います。

>質問者がそれを鵜呑みにしてベストアンサーに選んでしまう場合もあるのではないでしょうか
そういうことは、よく目にします。
私が間違った回答をしたことを後で気付いたにもかかわらず、BAとなって締め切っていることがありました。
その時は管理者に連絡をして、その方に「訂正回答」を送るようにお願いしました。
ですが一般的に、こういうQ&Aサイトでは、常に正しい回答=BAとなるとは限りません。
内容が間違っていてもポイントがつくことは、それは質問者の判断ですからどうにもしようがないと思います。
要は、それを参考にする側が取捨選択していくしか手はないと思います。
マスコミでも誤った報道や示威的な報道を見かけますが、見る側がそれを鵜呑みにせずに判断するのと一緒です。

投稿日時 - 2011-11-10 16:49:37

お礼

ご回答、ありがとうございます。
>“一番参考になりそうな回答”
そうですね、たしかに、「そうな」が大きなポイントを稼ぎます。
ご回答、参考になりました。

>その時は管理者に連絡をして、その方に「訂正回答」を送るようにお願いしました。
誠実な対応をされていますね。見習いたいと思います。

投稿日時 - 2011-11-10 23:40:01

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回答(9)

ANo.9

普段アンケートしか見ないし、明確な回答が「ない」質問しかしないので、こちらの意図で決めます。

検索でこのサイトに来て、ベストアンサーだから正しいと信じてしまう…
というのは、わかります。
調べる時にGoogle等で検索しても、結局ここのようなQ&Aサイトが引っ掛かりますよね。
まさに自分が知りたかった質問だったりするので、正解であってほしいけどどうなんだろう…?という事よくあります。

でも「ベストアンサーだから正解だ」とも「ベストアンサーじゃないから怪しい」とも、思わないような気がします。
質問者が選ぶ以上、ベストアンサーであってもなくても参考程度です。
なので主観で選んでも良いのではないかと思います。

投稿日時 - 2011-11-10 18:57:30

お礼

ご回答、ありがとうございます。

アンケートカテゴリだけですか。
それはまた趣旨がハッキリとしてますね。

>でも「ベストアンサーだから正解だ」とも「ベストアンサーじゃないから怪しい」とも、思わないような気がします。
私も、それは思わないんですよ。
ただ、目が行くのはベストアンサーが多いですね、やっぱり。
私が求める情報の回答は長文のものが多くて、10件も20件も回答がついてると全部読む気になれません。
で、ついつい目はベストアンサーに。

ご回答、参考になりました。

投稿日時 - 2011-11-10 23:44:22

こんばんは!
以前もにたような質問というかアンケートありました。
確かに言われる通りですね。逆に質問された方がBAに選んだ物が明らかに違っていても回答する側としては何も言えないのも実情です。

よく質問に対し
「そんな事も分からないの?」とか「検索くらいできるでしょ?」などと嫌味的なことを書き込んだ後に回答される、上から目線的な方もいらっしゃるし、自身の経験を自慢が如く言い、回答に引用されてらっしゃる方もいます。
前者にたいしては、「だったら、回答するなよ」といいたくなります。分からないから聞きにくるのであるのだし、検索の仕方が分からない方もいらっしゃると思うからです。
後者に対しては最悪です。おまけにその回答が回答になってなくただの自慢でおわってるのも多々あります。

法律カテや哲学のカテなどは見ただけですが、皆さんそれなりの知識を持った方ですので、悩みカテとかと違い、ある程度にた回答が集まるのでは?と思います。その中で、質問者様自身の事を考えてくれ、適格で、時には厳しく意見して下さる・・・そんな方こそ良い回答者では?と思います。
ありがとうポイントは同感です。

投稿日時 - 2011-11-10 17:55:51

お礼

ご回答、ありがとうございます。

検索ページで「ベストアンサー」と入れて3ページ分ほど検索してみたのですが、ほとんどが「ベストアンサーを選ばずに・・・」ばかりだったのですが、似た質問ありましたか?
見落としたかな?

上から目線でも生意気でも、正しい回答。
すごく親切丁寧で好感度120%なんだけど間違ってる回答。
情としてはベストアンサーは後者になんですが、難しいなぁと思ってしまいます。

>ある程度にた回答が集まるのでは?
そうかもしれませんね。
ただ、質問しようと思っていることが特定の人の利権に絡むことなので、そのあたりで、利権側の人からの恣意的な回答が集まりそうな気がしているんです。

投稿日時 - 2011-11-10 23:43:48

ANo.7

利用者の目から見れば、「百も承知」というヤツです。
BAを選ぶのが質問者である以上、その信頼性も質問者に依存するというわけです。
単純に気に入った回答をBAに選ぶ人もいれば、誤解してBAにする人も、もちろん正解をBAにする人もいます。

私はほとんど質問をしませんが、した場合には、
質問趣旨に最も合っていたものを選びます。

他の人がそれをどう見るかについては、正直気にしていません。
報酬をもらってるわけじゃありませんしね(笑)。

投稿日時 - 2011-11-10 17:53:28

お礼

ご回答、ありがとうございます。

>質問趣旨に最も合っていたものを選びます。
そうですね、最終的にはそういう選び方になってしまいますね。
自分の求めたものとドンピシャであったにしても、おまえみたいなやつに教えてほしくないわ!みたいな場合は・・・。
困ってしまいます(笑)

投稿日時 - 2011-11-10 23:42:52

こんにちは。

確かに、自分が納得いく回答が得られなかったから、じゃぁ「締切」では、回答する側が気の毒です。この「締切制度」自体を何とかならないものかといつも思っています。また後で書きますが・・・・。それといつまでも質問を解決にしない「聞き逃げ」。何せ何年も前の質問がまだ受付中で表示されるんですから、驚きです。これも何とかしてほしいもんです。

本題に入りますが、自分がこれが一番納得した!と思う答えを「ベストアンサー」にすれば良いんですよ。そんなに難しく考える必要はありません。質問します、それに対して回答が来ます、その中から自分が一番良いと感じたもの、それが「ベストアンサー」です。しかし中には回答がたった1個しか得られず、それが「荒らし系(口汚く書いたりとか罵ったりとか)」だったら「ベストアンサー」を決めないで「締切」にしても良いと思います。そこが案外「締切制度導入」のキッカケになったかも知れませんが、山の様に回答をもらって「ベスアン」決めないで締切るってどうよ、と個人的には思いますです。


ベストアンサーは

・質問した側にしてみれば、自分にとって一番良い回答、参考になった回答、助かった回答

・回答した側にしてみれば、回答した上で質問者様からいただいた「ご褒美」

と、私なんぞの如きは考えています。

投稿日時 - 2011-11-10 16:55:40

お礼

ご回答、ありがとうございます。

>自分にとって一番良い回答、参考になった回答、助かった回答
なるほど、「参考になった、助かった」というのは大きなポイントになりそうです。
それこそ、ご回答、参考になりました(笑)


>確かに、自分が納得いく回答が得られなかったから、じゃぁ「締切」では
締め切りのタイミングって、けっこう難しい気がします。
このアンケートカテゴリーは質問の上がるペースが他のカテゴリより早いように思うのと、スクロールの海に沈んだ古い質問に目を向ける人はあまり多くないような気が。
なんとなくそんな風に思いますので、私は自分の質問が4ページ目に入ったら(61件目になったら)締め切りの目安にしようかと考えています。

投稿日時 - 2011-11-10 23:42:00

ANo.5

私がベストアンサーを選ぶ基準は以下のようなことです。

・的を射た回答
・回答内容を実施した結果、効果が得られた回答
・効果は得られなかったものの、「心」が伝わった回答

もちろん、ベストアンサーを選ぶことによって、間違った回答を他の方が鵜呑みにされる
こともあるかもしれませんが、そもそもインターネットで正しい答えを探すこと自体、
膨大な情報の中から、取捨選択する判断力が必要になると思います。

間違った回答を鵜呑みにされるのは、その方の検索能力や判断力の問題であると感じます。

ご自身がベストであったと感じた回答をベストアンサーにすればいいと思います。

そして、「教えてgoo」を参考にされる方もあくまで、回答は匿名投稿であり、
その回答を信じるも信じないも自己責任であることを理解した上で参考にするべきです。

投稿日時 - 2011-11-10 16:51:40

お礼

ご回答、ありがとうございます。
>回答内容を実施した結果、効果が得られた回答
そうですね、これが文句なくベストアンサーだと思います。
ただ、実施するまでの時間質問を締め切ることができずに放置になるというのがネックですが、ご回答、参考にさせていただきます。

>間違った回答を鵜呑みにされるのは、その方の検索能力や判断力の問題であると感じます。
たしかにそういう面が大きいとは思うのですが、すべてを自己責任と言ってしまうのにはちょっと抵抗のある私です。
いや、自己責任だと思うのですよ。しかたない、、、とも。
ただ、できるなら、質問する際に、そして回答を選ぶ際に、その責任を少しでも減らしてあげることができれば、情報弱者(好きな表現ではありませんが)も助かるかなぁ、と。
自己満足の世界なんですが(笑)

よけいなことですが、あなたのご回答がベストアンサー次点です。

投稿日時 - 2011-11-10 23:40:54

短いのに明確な回答が好きです。
長文読んでると目がショボショボしちゃうので(老化?)


私はあまり「ベストアンサー」や「ポイント」に拘っていません。
あげないコトが不公平って訳ではないですし、ひとりにあげて他のひとには何もなしってのもある意味不公平ですし。
あくまで"キモチ"の範囲で選んだり選べなかったりです。

投稿日時 - 2011-11-10 16:43:48

お礼

ご回答、ありがとうございます。

長文派の私としては耳が痛い・・・。
老化促進に協力してしまうことのないように、短文で(笑)

>あくまで"キモチ"の範囲で選んだり選べなかったりです。
"キモチ"を主体にすると、選べないことも少なくないでしょうね。
基本的には"キモチ"を主体にすることに異論ないのですが、専門カテゴリでは+αの部分も必要かなと思ったりしています。
ご回答、参考になりました。

投稿日時 - 2011-11-10 23:39:26

こんにちは。

端的に言えば質問の内容に対して、

1番共感出来たと思う回答者の方を、ベストアンサーにすればいいと思います。

投稿日時 - 2011-11-10 16:40:37

お礼

ご回答、ありがとうございます。

なるほど、共感できた回答ですか。
分野によってはそれが一番重要なポイントですね。
ご回答、参考になりました。

投稿日時 - 2011-11-10 23:38:48

一番はやはり的を射た答えを選ぶことになりますが、質問者にとって心地の良い、または考え方が変わるような答えを選べば良いと思います。
質問者主体なんですから、質問者に都合の良い選び方で構わないんですよ。

投稿日時 - 2011-11-10 16:28:20

お礼

ご回答、ありがとうございます。

なるほど、質問者に都合の良い選び方でかまわないとのお考えですか。
たしかにこのアンケートカテゴリーのような、言わば雑談コーナーでならそれでいいと思うのですが、専門分野のカテゴリーでそれをした場合いかがなものかと思ってしまいます。
例えばプロの方が専門の知識で答えたくださった回答と、自分の経験だけで間違ったことを正解と思い込んでる人の回答と。
どちらも回答くださったことには感謝なのですが、後者をベストアンサーとして選ぶとなると、その回答者が善人であればあるほど、迷いが生じてしまいます。
でも、ご回答、参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2011-11-10 23:38:18

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