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締切り済みの質問

アマゾンから注文と違う商品が届きました。

先日アマゾンで蛍光灯を注文したのですが、昨日届いた商品が蛍光灯ではなくウォシュレットでした。アマゾンに連絡したのですが注文した蛍光灯が在庫切れのようで、クレジットのキャンセル処理をするといわれたのですが、本日アカウントをみてもキャンセルになっていませんでした。
これはまだキャンセル処理されていないですよね?ウォシュレットは明日集荷に来てもらう予定になってます。

投稿日時 - 2011-11-10 18:12:05

QNo.7125152

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回答(1)

ANo.1

キャンセルは、amazonにキャンセル商品が届いてから返金の処理となります
まだ、あなたが送り返してもいないのだから、商品がamazonに届くわけがありませんので、返金はされません

投稿日時 - 2011-11-10 18:37:11

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