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解決済みの質問

佐川急便 サービスドライバー

昨日、通販で買い物をしました。
ところが、平日の昼間に来たためポストに不在連絡票が入っていました。
すぐに、電話で再配達をお願いしたところ、相手方のサービスドライバーは「もう本社に戻ってしまったから、再配達は出来ない。」と断れてしまいました。
佐川急便は、平日の昼間で再配達を受け付ける場合は18:00までだったと記憶しています。

佐川急便って、もしかして、いい加減に配送や配達をする会社なのでしょうか。
何だか、佐川急便の名前を訊くたびに不信感や不満で胸が苦しくなりました。
何か、良い方法はありませんか。

投稿日時 - 2011-11-13 18:09:00

QNo.7131014

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

一番遅いのが18時まで受け付け出来ますが、次の便が出ていたら受付してもらえない可能性もありますよ。
支店によっても締め切り時間は異なるみたいですしね
私も荷物の受け取りで、何時頃になるかだけでも連絡が欲しいって連絡しても、2回ぐらい連絡しても無視されたことはありますね・・・
そんな会社と思っている方がよいでしょう
佐川以外の業社が指定できるなら、佐川以外の業社で配送してもらいましょう。
ただ、佐川が安価なために佐川で送るショップは多いです(法人契約の場合は割安で送れますので)

佐川は、昔から荷物の扱いが雑ってのは有名ですよ

投稿日時 - 2011-11-13 18:40:47

お礼

ご回答有難うございます。
支店や本社で配達時間が違うのは知らなかったです。
佐川急便は、昔から仕事が雑なんですね。
ちょっと、納得しました。

投稿日時 - 2011-11-13 18:58:20

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

合掌
当たり前の事ですが佐川急便本社に苦情を。
http://www.sagawa-exp.co.jp/contact/
普通、そんな対応はしません。

投稿日時 - 2011-11-13 18:55:28

お礼

有難うございますm(_ _)m

後で早速、佐川急便のサイトにアクセスしてみますね。
ホントに頭にきましたよ。
佐川急便も、クロネコヤマトや郵便局を見習って欲しいですよ。

投稿日時 - 2011-11-13 19:26:33

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