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海外での携帯電話通話料金について

一週間カリフォルニアに滞在した際にDocomoのWorldwalkerで携帯をレンタルしました。 日本で使っている夫の携帯とやりとりをしたい旨を伝えレンタルしたわけです。 私は日本ではPHSだったのでローミングサービスではなかったです。 ところが実際、海外にいる私から日本の夫の携帯へ着信できたのは一度きりで、仕方なく日本に残してきた私のPHSか固定電話へかけるしかありませんでした。

日本に帰ってきて通話料金、レンタル料など全ての支払いのときに総額で\75,000でした。 たった一週間で。 どうしてこの値段か問い合わせると、海外で使用した携帯への着信も課金されるから、とのことでした。 知らなかったとはいえ、そんなことはマニュアルにも書いてなかったし、説明も受けておらず、通常の電話の概念を持っていたのでちょっとびっくりです。

これって妥当な値段でしょうか?
向こうでの携帯使用はほぼ毎日1回として5分未満です。

投稿日時 - 2003-11-28 10:26:55

QNo.716881

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回答(3)

ANo.3

私は妥当な値段だとは思いません。

仕事で海外に行くときは必ず空港で
携帯を借りますが
10日間ほどの滞在で1日に10分ほど
日本と通話してもだいたい5万円ほどです。)
地域によっても違いますが、割高のヨーロッパでも
その程度です(1分200円としても10分で
2000円、10日間で20000円です)。
携帯は日本で手配されたのですか?
海外では着信にも課金されるのは、現地の人には
常識ですが、日本とは違うので
もし日本で借りられたのなら、ちゃんと説明があるべき
だったと思います。
支払額の内訳はちゃんとチェックされましたか?
もし不明な点があればちゃんと問い合わせたほうが
いいと思います。
また、事前に確認済みの旦那さまの携帯に着信が
できなかったことも伝えてみてください。
きっと割高の会社で借りられたのだと思うので
戻ってくる可能性は少ないと思いますが
それなりの対処をしてくれるかもしれませんよ。
一度現地の空港で携帯を借りたとき
請求額が間違っていたことがありました。

投稿日時 - 2003-11-29 19:55:31

お礼

ご回答ありがとうございます。

海外滞在が始めてだったので着信課金のこともいい勉強になりました。 でも全く初めてのことだったので、やはり説明が欲しかったな、とも思います。
携帯は3,4日前に日本のWorldworker窓口で手配しました。 マニュアル、カタログにも何も記載はなく、着信課金は思い付きもしませんでしたので、自分の無知が悔しいです。

料金明細も日本の携帯に着信できなかったことも全てNTT側に問い合わせました。 その時点で料金の不明点など見つけられませんでしたが、着信できなかったことについては謝ってもらえたので多少附に落ちませんが高い授業料だと思って。。。

また海外へ行く機会があったら今度は空港などにある携帯レンタルの利用も思慮に入れたいと思います。

具体的な体験お聞かせいただいてありがとうございました。

投稿日時 - 2003-12-01 09:44:16

ANo.2

>通常の電話の概念を持っていたのでちょっとびっくりです

国際電話ときて、さらに携帯電話。料金が安いハズはありません。
料金設定は通常マニュアルには記載されていません。

 私も過去に検討したことがあり、某携帯電話会社に問い合わせたことがあります。
当時は係員はそれに対しての知識をもっておらずあいまいな返事ばかり。あまりの知識のなさにイライラしましたが、契約すれば「支払い」は絶対逃れなれないだろうからと思いとことん尋ねました。
テレビで宣伝しているほど「手軽」なものではありませんよね。
第一、往復料金を負担しなくてはいけませんからね。

残念ながら「妥当」だと思います。

投稿日時 - 2003-11-28 22:33:45

お礼

ご回答ありがとうございます。

海外では常識である着信課金のことも今回でいい勉強になりました。

窓口でレンタルの申し込みをしたときも事細かに質問したつもりであったし、マニュアル、カタログ等も読んでみましたが、”常識”となっている部分はやはり書いておらず、海外が始めてだったこともあり、自分の知識の無さが少し悔しいです。
思いもよらぬことだったので。

今後またこのような機会(海外滞在)があったら教訓にしたいと思います。

投稿日時 - 2003-12-01 09:37:01

ANo.1

妥当かどうかは皆さんの感覚で異なると思いますが、いくらマニュアルに書いてはいなかったとはいえ、カタログに書いてあるはずです。

さらに、通常国際ローミングをした際には着信料もとられるのが普通ですので、別に異常なことではありません。

投稿日時 - 2003-11-28 18:51:52

お礼

ご回答ありがとうございます。

マニュアル、カタログ等は主人が細かくチェックしたのですが、それでも見つかりませんでした。

海外では着信も課金されることが常識とのこと、勉強になりました。
レンタルした携帯電話も結局は主人の携帯とは通話が一度しかできなかったり、この料金の明細の質問等、NTTに問合せました。

高い授業料と思って、今後またこういう機会があったらじっくり考えたいと思います。

投稿日時 - 2003-12-01 09:32:57

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