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締切り済みの質問

Outlook Express が開けません。

Yahoo BBなのですが、IDパスワードを忘れてしまって、メールも開けなくなってしまいました。
Outlook Expressを起ち上げると、ログオンの小さい画面が出てきてしまい、パスワードを忘れてしまったため、送受信できません。
今まではこのようなログオン画面は出なかったのですが、先日他のヤフーサービスにて、このIDをログアウトした所、メールにログオン画面が出てきた次第です。

すでに受信した受信BOX内のメールは読めますが、新たに送受信ができないのです。
なんとか新着メールを読む方法はありませんか。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2011-12-06 11:46:35

QNo.7174261

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回答(2)

Yahooメールは、ブラウザからログインして利用できますが、そちらは利用されていなかったのですか?

ログインするIDとパスワードを使って、Outlook Expressにはアカウントを設定されていると思いますが・・・。

投稿日時 - 2011-12-06 19:01:48

ANo.1

YshooBBのサポートへ連絡して、パスワードを再発行してもらったら如何ですか?

投稿日時 - 2011-12-06 13:04:52

お礼

ご回答どうもありがとうございます。

パスワード再発行を試みたのですが、それに必要な連絡が最初に登録したメールアドレスに届くようになっており、このメールアドレスを登録していたものですから、その連絡すら受信できない状態です。
Webからのパスワード再発行ができないので、郵送手続きになり、時間がかかるようなので困っています。

投稿日時 - 2011-12-06 14:35:40

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