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解決済みの質問

オリジナルセットアップCD-ROMで解決しますか?

質問させて頂きます。

使い始めてもうすぐ7年目になるパソコンがシャットダウンした後に青い英文の画面が表示されたりして調子がおかしかったのですが、今朝電源をいれると、これまで見たことのない画面が表示されました。これはどういうことか教えてください。パソコンにはウイルスソフトをいれていなかったのでそれも原因なのでしょうか。ハードディスクも空きがあまりなかったかもしれません(>_<)

使用PC: TOSHIBA dynabook Windows XP home edition

表示される文: 『次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、
Windowsを起動できませんでした: system32¥DRIVERS¥pci.sys
オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。修復するには、最初の画面でRキーを押してください。』

これまでも調子がおかしいことが何度かあり、2年ほど前にも一度リカバリをしました。
当時はそこまで重要なデータがなかったのでリカバリにためらいはあまり無かったのですが、今回はバックアップしていなかった重要なデータがあり、(特にiTunesの音楽データなど)何とかしてリカバリを避けたいのです。
もしリカバリをしなければならないとしても、iTunesの音楽データを修復する方法などありましたら教えてください。
iPhoneにはその重要な音楽データ等は入っていますが、パソコンをリカバリしてしまうと次にiTunesをまたダウンロードしてiPhoneを繋いだ時に同期されてiPhoneも空っぽになってしまいますよね?iTunesを自動的に同期を行なわない設定にしたとしても、新しく入れた音楽をiPhoneに同期させた時にはやはりこれまでのデータは全て消えてしまいますよね?
タイトルに挙げたように、これらの問題が、そのオリジナルセットアップCD-ROMという物で解決するかもしれないのであれば是非入手したいです。
その入手方法も教えて頂きたいです。

まずはパソコンをどうにか修復しなければなりません。
拙い文章で分かりにくかったらすみません(>_<)

こういった分野にお詳しいみなさんからのご回答をお待ちしてます!

投稿日時 - 2011-12-06 11:58:20

QNo.7174284

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ノートパソコンですので、とりあえず
メモリモジュールをすべて抜いて1時間ほど放置し、もう一度差し込んで起動ができるかどうかをお試しください。
注意点:必ずバッテリーパックや電源アダプタなどははずし、電源がおちている状態で行ってください。
メモリモジュールへのアクセス方法は機種により異なります。マニュアルを参照してください。
わからない場合は型番を明記して補足ください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/004822.htm
↑一例です。繰り返しますが機種により異なります。
また、上記では増設メモリの取り付け、取り外しの説明ですが、質問者様の場合はもともとあるメモリも取り外し、すべてのメモリモジュールをはずすことになります。

メモリモジュールは静電気に弱いので、取り扱いに注意。
作業前に蛇口など地面に伝わる金属を触って体内の静電気を放電し、アクリル繊維の服は避けるほうがいい(綿製品は大丈夫)です。

ちなみに、お書きになったメッセージのトラブル対処方法については下記がわかりやすいかも、
http://myoshida.ath.cx/keisanki/pcisys.html
ただし、質問者様がご指摘のように「オリジナルセットアップCD-ROM」と、メーカー付属のリカバリCD-ROMは中身が違います。ファイルのパス構造も違っている可能性が高い。
それと、メモリモジュールの取り外し、再取り付けを行って通常起動できればしばらくは様子見でいいかと。

>iTunesの音楽データを修復する方法
ですが、音楽データがシステムドライブに入っていた場合、リカバリ作業でデータは消失します。
別ドライブに入っていた場合、システムドライブのみをリカバリすればデータは残ります。

蛇足。
http://geocities.yahoo.co.jp/gl/gbmogiki/view/20111125/1322229409

投稿日時 - 2011-12-06 14:12:30

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回答(6)

ANo.5

>オリジナルセットアップCD-ROM

これはwindowsのOSCDのことです。
メーカーOEM版のリカバリーCDの事ではありません。
リカバリーCDでは回復コンソールを実行できません。
回復コンソールで検索すれば
わかりますが
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja

CDブートできるディスクが製作可能です。
http://uiuicy.cs.land.to/kaihuku.html
http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=68205

投稿日時 - 2011-12-06 14:12:16

ANo.4

>オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。修復するには、最初の画面でRキーを押してください。』

オリジナルセットアップCD-ROMとは正規WindowsXPの製品盤ですので、PCに添付されている「リカバリディスク」では、回復コンソールを実行することは出来ません。
オリジナルセットアップCD-ROMが存在しても回復するとは保証できません、他の回答者様も言われているようにハード的な故障の疑いが強いからです。

下記URLを参考までに。
http://pctrouble.lessismore.cc/boot/system32_drivers_pcisys.html

この様なソフトもあります。
http://jp.wisefixer.com/

投稿日時 - 2011-12-06 13:25:42

補足しますが、
このような現象はハードディスクが壊れかかったときに起きます。
何とか修復に成功してもまた同じような現象が起こるかもしれません、データの抜き取りに成功したら、これを機会にパソコンの購入も検討されたらどうでしょうか。

投稿日時 - 2011-12-06 12:36:11

お礼

ご回答ありがとうございます。
パソコンはリカバリではなく修復しろと言っているんですね。
ハードディスクが壊れかかっているとこうなってしまうんですね…。
できることならあと数年使えたらと思っていたのですが、データの抜き出しができたら買い換えも検討してみます(>_<)
ご助言ありがとうございました!

投稿日時 - 2011-12-06 13:31:55

ANo.2

「オリジナルセットアップCD-ROM」とは別名「リカバリーディスク」です。
「2年ほど前にも一度リカバリをしました。」であれば、そのディスクをお持ちなのではありませんか?。
紛失してしまったなら、下記TOSHIBAサイトでご注文下さい。
http://dynabook.com/assistpc/pckobo/hanbai.htm#02
ここに「お客様ご自身で出荷時の状態に復元作業をすることができます。」とありますが、エラーメッセージにあるように「最初の画面でRキーを押す」ことで修復作業に入ることができます。

なお、HDDが調子悪いこと、また予算を考えると修復よりも新しいPCを購入されるか、HDDを新しいものに交換する方をお勧めします。
新しいPCまたは新しいHDDに交換後、問題のHDDを取り出して、「USBケース」に入れて接続すれば、内部のファイルは全て救出可能です。

余談ですが、
・シャットダウンした後に青い英文の画面が表示されたりして調子がおかしかった。
・今回はバックアップしていなかった重要なデータがあり。
で、こういう事態になったのは、はあまりにもずさんです。
重要なファイルは常にバックアップを心がける、調子が悪いなど予兆があった時はなおさらです。

投稿日時 - 2011-12-06 12:34:00

お礼

ご回答ありがとうございます。

オリジナルセットアップCD-ROMはリカバリディスクのことなんですね!
2年ほど前のリカバリは、ハードディスクからシステムを復元しました。
購入時の付属品にリカバリディスクは付いていませんでした。
『困ったときは』という冊子を見ていたら、リカバリディスクはパソコンで自分で作成しなければならなかったようです。
今はもう起動できなくなっているので作成できず、TOSHIBAから購入するしかなさそうです(>_<)

新しいパソコンを購入した場合、今のハードディスクを取り出してUSBに…という方法はぜひ試したいのですが、自宅で素人にでもできる作業なのでしょうか…?(>_<)

はい、今回の故障で定期的なバックアップがいかに重要か理解しました…(_ _)
今後は定期的にバックアップしていきます。
ご助言ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-12-06 13:47:24

リカバリではなく、メッセージはセットアップディスクで回復コンソールを実行しろ、ということではないでしょうか。
またそれで解決しなかったら再インストールから修復インストールを行えば既存のデータは消えません。
再インストールには新規、上書き、修復、があります、新規はまっさらの状態になるのでデータは消えます。

オリジナルセットアップCD-ROMはパソコン購入時に付いていた再インストールディスクのことです。

投稿日時 - 2011-12-06 12:31:40

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