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締切り済みの質問

Norton AntivirusをインストールしたらMSN Explorerにサインインできなくなった

タイトル通りなのですが、再セットアップディスクに入っていたNorton Antivirus 2003をインストールしたところ、MSN Explorerにサインインできなくなってしまいました。

Internet Explorerは何事もなく使えるのですが…
サインインしています(2回目…、3回目…)となり、サービスが一時的に使用できなくなっているかインターネットの接続に問題がある、と言われてしまいます。

インターネットの質問項目を見たら同じような質問もあったのですが、アドバイスを試してもだめでした。
Norton~をインストールしたこと以外に設定を変えたことはないので、コレが原因?と思っているのですが…

PCド素人なので、どのように質問したらいいのかもわかりません。意味不明だと思いますが、思い当たることがある方、よろしくお願いします。

WindowsXPを使用しています。

投稿日時 - 2003-12-08 15:42:09

QNo.725306

困ってます

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回答(1)

ANo.1

MSN Explorerというのは、

MSN8のことですか?

もし、そうならMSNサイトで見てきたところ、アンチウィルスソフトが組みこみで入っているので、お互いに干渉し合っている可能性があります。

ウィルス対策ソフトのうち、常時監視を行うタイプの物は、二つ同時に利用することは、出来ないと思います。

投稿日時 - 2003-12-10 06:04:48

お礼

アドバイスありがとうございました!
エラーが起きたこともあり、Norton AntiVirusをアンインストールしてみたのですが、やはり同じ結果でした…

投稿日時 - 2003-12-13 22:57:13

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