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締切り済みの質問

パソコンの電源が切れない?

Windows7搭載のパソコンで、デスクトップからシャットダウンをクリックし、電源を切断しようとしたところ、『処理を実行中です。お待ちください。処理が完了するとコンピュータの電源が自動的に切れます。』という案内がデスクトップ画面に表示されたまま、現在22時間余りこの状態が続いております。
自動的に切れます、という案内の先頭に、処理中を示す丸の渦は回転しております。

この状態がどのくらい続くのか見当もつかず、このまま放置していてよいのか?
或いは、強制的に電源を切断するほうがよいのか?

ご経験者のアドバイスをお願いいたします。

マザーボード:TA890GXB HD
CPU:AMD Athlon II X4 640
OS:Windows7

投稿日時 - 2012-01-29 09:28:10

QNo.7272823

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回答(3)

ANo.3

#1です。
タスクバー→右クリックから、タスクマネージャー起動できませんか。
これで起動できなければ、あきらめて電源長押しですね。

なお、Windows7でのタスクマネージャー起動のショートカットキーは
ctrl+alt+Dell ではなく、Ctrl+Shift+Esc になります。

投稿日時 - 2012-01-29 15:00:26

お礼

ありがとうございました。
いろんなことを試してみましたが、結局PC本体のリセットボタンを押して、再起動後、セーフモードで起動し、アプリケーションソフトなどを確認しましたが、変化に気づかず通常モードで再起動した後、ディスク全体のバックアップしたものをリカバリしました。今のところ正常に動作しております。

投稿日時 - 2012-01-29 15:24:00

ANo.2

USBメモリーかカード挿していない?
なにが処理中なのか、調べる方法: タスクマネージャー。
強制終了するなら、いきなり電源をオフにしてはいけません。ctrl+alt+Dellの同時押ししてから、これ基本。

投稿日時 - 2012-01-29 09:44:32

お礼

ご回答、ありがとうございます。
ctrl+alt+Dell を押しても現状のまま変わりませんでした。

投稿日時 - 2012-01-29 10:47:27

ANo.1

そのまま電源の長押しで切っても良いとは思いますが、
嫌であれば、タスクマネージャーを起動。
「Ctrl」+「Shift」+「Esc」
アプリを1つずつ終了してから、
ツールバーのシャットダウンを実行しては?

投稿日時 - 2012-01-29 09:43:53

お礼

「Ctrl」+「Shift」+「Esc」
を押しても現状のまま変化はありませんでした。
処理中、のままです。

投稿日時 - 2012-01-29 10:48:56

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