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締切り済みの質問

ヤフーの態度について

yahooプレイアムに入会しましたが、手続きの途中、わからない点があったので、ヘルプから質問項目に記入し、送信しました。
約5時間後に、返信が来て、なんと、いきなり、「TO名前苗字」と、漢字で呼び捨てで送ってきました。
内容は、「その後、状況はいかがですか?現在も状況が変わらないようでしたら、改めてご連絡いただけないでしょうか。」ですって
ちなみに、質問項目に、非常識な文章を綴った訳でもなく、最後に~解らないのでお願いします。と添えたしだいです。
私としては、非常に、この態度に、憤慨しているのですが、皆さんは、どう思いますか?
もしかしたら、私だけでは無く、質問すると、みんなこんな目に遇ってるんでしょうか?
指摘した文章を、送ろうかとも思いましたが、考えてみたら、ヤフーのようなところは、電話などで解らない所を聞けるような窓口も無いので、解決がつかなくなるのでは、と不安です。
人の弱みに付け込まれたような気がして、つくづく今の時代がわかりません。
それとも、私が気にしすぎでしょうか?
皆さん、どう思いますか?
そして、どう、対処するべきだと思いますか?

投稿日時 - 2012-02-03 20:50:31

QNo.7283495

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回答(3)

ANo.3

「yahooプレイアム」でなく
「yahooプレミアム」ですよね?

>皆さんは、どう思いますか?

 アナタが送った文面、返事の文面
全てを見たわけではないですが
私としては、「憤慨」するような事じゃないです。

>みんなこんな目に遇ってるんでしょうか?

 「こんな目」というほどでは、ないけど
多分 同じような文面でしょうね

>それとも、私が気にしすぎでしょうか?

 雰囲気的にそう感じます。
私も「yahooプレミアム」に入っていますが
手続きで躓かなかったので・・・

>皆さん、どう思いますか?

 私の個人的な感想としては
今の料金では この程度のサービスでしょうね

>そして、どう、対処するべきだと思いますか?

・yahooプレミアムを諦める
・諦めず 何度もメールで問い合わせをする
・アナタの周りにいる詳しそうな人に聞いてみる

投稿日時 - 2012-02-03 21:13:07

サポートセンターが日本人、いや日本国内とも限らないからね・・・。

ンがソになる事だって日常的ですよ~

投稿日時 - 2012-02-03 21:03:42

ANo.1

送ったメールの全文と返信きたメールの全文を見せてください。

非常識な文章かどうかはそれでわかります。

投稿日時 - 2012-02-03 20:53:28

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