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解決済みの質問

請求額の明細はどこで見ることができますか?

去年の10月からソフトバンクのiPhoneを使用しています。
支払いは自分のクレジットカードになっています。

1月末にカード会社からの請求(ネットでしか明細は見られません)を確認すると
その額が2万円を超えていて、その内訳を調べようと思いました。

しかしカード会社の明細には「ソフトバンク   20000円」と書かれていて
「ソフトバンク」の詳しい内訳はどこを調べてもありませんでした。

My Softbankにもログインして確かめてみたのですが
あそこからはiPhoneの使用料しか確かめることができないみたいです。

2万円で思い当たるのは、iPhoneを購入したとき強制加入させられた
フォトビジョンというサービスを数日後すぐに解約しに行ったので
そのフォトビジョンの加入料と解約料(おそらく合わせて1万3千円くらい)と
iPhoneの利用料金(約6千円)が一緒になってるのかなと思います。

が、内訳をはっきりみないとやはり心配なので
どこかでこの「ソフトバンク」からの請求額の詳細な内訳を見られないでしょうか。
サポートセンター?みたいなところに電話をすれば教えてもらえるでしょうか。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2012-02-15 15:16:49

QNo.7306656

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

MySoftBankで見ることが出来ますよ。もっとも、まとめて請求を申し込んでないなら、フォトビジョンはフォトビジョンの電話番号でログインしなくちゃなりませんが…

後は、157の方かな?もっとも、詳細な内訳までここで教えてくれるかどうかは解りませんけどね。

参考URL:http://mb.softbank.jp/mb/support/contact/phone/general/

投稿日時 - 2012-02-15 16:25:49

お礼

なるほど、フォトビジョンの番号でログインする必要があったのですね。
これで解決しなければ157にも聞いてみようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-05-03 00:49:59

ANo.2

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回答(2)

携帯電話の明細は、アナタが持ってるアイホンの

マイページみたいなのに料金確認できるようになってるよ。

投稿日時 - 2012-02-15 16:01:34

お礼

うーん…
携帯電話の明細は仰る通り見られるのですが…
携帯電話の内訳以外の明細は見られないですね;;

投稿日時 - 2012-05-03 00:49:15

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