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解決済みの質問

メールアドレスが使用不能

あまりパソコンに詳しくなく、説明が下手なのでよろしくお願いします。

以前使っていたメールアドレスは、オフィス2010のアウトルックを起動させた中に
hotmailを受信できるようにして、使っていたのですが、
ある事情から、windows7OSの再インストールをすることになり、
再度起動させて、オフィスをインストールしてみたところ、メールアドレスの再設定画面が
でてきてしまいました。
とても迂闊でしたが、OSインストール前にとった、バックアップやサプリメントディスクは
まったくメール設定に関係がないらしく、よくわからなくなってしまいました。
正直、以前使っていたhotmailの情報といえばメールアドレス位しかわからず、
パスワードなども覚えていません。

このような状態で、再度復旧することはできるのでしょうか??
どんなことでも構いません。相談に乗ってください。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-03-27 13:49:21

QNo.7386733

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>以前使っていたhotmailの情報といえばメールアドレス位しかわからず、パスワードなども覚えていません。

Hotmailは、Windows Live IDと付随するパスワードが判れば、ブラウザでサインインして、メールの送受信はできます。

次のヘルプの「パスワードの再設定」でも試してみたらいかがですか。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/hotmail/reset-password-forgot

できなければ、新規のIDを取得するしかないでしょうね・・。
http://windowslive.jp.msn.com/guide/dl/step1.htm

投稿日時 - 2012-03-27 14:17:39

お礼

ありがとうございました。
さっそくやってみます。

投稿日時 - 2012-03-27 15:28:20

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回答(2)

ANo.2

>パスワードなども覚えていません

Hotmailへ連絡先アドレスを登録してあるなら、パスワードを取り戻せますけど。
http://okwave.jp/qa/q5549423.html
それを実行してもパスワードを取り戻せない場合は、新しいHotmailアカウントを取得して下さい。また、Hotmailに拘らなければYahooメールなど他社のアドレスを取得して下さい。

投稿日時 - 2012-03-27 15:16:11

お礼

ありがとうございました。
さっそくやってみます。

投稿日時 - 2012-03-27 15:26:23

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