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解決済みの質問

急にインターネットに繋がらなくなりました

以前私が使っていたパソコンが、ご迷惑をおかけしておりますwindowsが正しく起動できませんとでて
パソコンが急に起動出来なくなり、友人からパソコンを譲ってもらいました

この譲ってもらったパソコンで質問させていただきます

譲ってもらったパソコンは、友人宅では正常にインターネットもできているのですが、
自宅に持ってきて回線を繋いでも、Internet Explorerではこのページは表示できませんとでてインターネットに繋がりません

これはどのページを見ても繋がりません
キャッシュの削除やルーター?モデム?のリセットも試しましたが繋がりません
試しに友人宅で回線を繋いで見ると、インターネットに繋がりwebページも見れます

パソコン自体には問題はないと思うのですが、なにか解決策はありますでしょうか?

回線はNTT光ネクスト

宜しくお願いいたします

投稿日時 - 2012-05-09 01:06:43

QNo.7465716

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

モデム→ルーター→パソコンと繋がっているならば、
ルーターを外してモデム→パソコンと繋げます。
また、友人に協力してもらえるならばモデムも持っていきましょう。
友人宅でモデムがまともに動くかチェックできるので。

1番良いのは、モデムの説明書を読むこと。
モデムには複数のLEDランプがついていて、現在の状態を示してくれます。
「このランプの光り方はどんな状態?」というのを説明書を見て確認します。
色や点灯、点滅等いろいろあります。

あとは、回線の業者に電話で聞くと良いです。
回線を通じて状態を調べることもできるみたいですよ。

投稿日時 - 2012-05-09 01:32:56

お礼

解凍ありがとうございます
モデムが原因で接続できなかったようです
勉強になりました。ありがとうございました!

投稿日時 - 2012-05-09 11:32:26

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回答(2)

友人宅とあなたのお家とでインターネット環境が違うのでしょうね。ネット環境に合わせた接続設定が必要になります。

投稿日時 - 2012-05-09 09:25:38

お礼

モデムが原因でインターネットに接続できなかったようです
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-05-09 11:33:24

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