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解決済みの質問

DVDに入れたデータが表示されず困っています

DVDにPDFデータを入れて、お客さんにお渡ししたのですが
中身が入っていないとクレームがありました。
しかし、そのDVDを自分のPCにて確認したところ
問題なくデータを見る事ができました。
お客様のPCにて確認すると、フォルダも表示されませんでした。
しかし、プロパティで見ると4GBと表示されます。
ただ、おかしいのは何枚か同じ形式でお渡ししているDVDがあるのですが
他のDVDにはデータがちゃんと表示されるのです。
解決方法おわかりになる方、いらっしゃいましたらご回答をよろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-06-22 13:43:09

QNo.7548196

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

メディアと読み取りドライブでの相性が悪いと「読めない」「中身が見えない」などのトラブルを引き起こします。

あとメディアと書き込みドライブの相性で「特定の1枚だけ、偶然、焼きが甘かった」と言う状態になると「書き込みしたドライブだけで読めて、他のドライブで読めない」なんて事も起きます。

>解決方法おわかりになる方、いらっしゃいましたらご回答をよろしくお願いします。

特に解決方法は無いので「別のメーカーのメディアで焼き直して渡す」しかないです。

ぶっちゃけ「読める読めないはアタリかハズレかの運」ですから、ハズレを引く確率を下げる事は出来ますが、引いてしまったハズレを無しにする方法はありません。

投稿日時 - 2012-06-22 13:51:47

お礼

回答ありがとうございます。
別のメーカーのメディアで焼き直して渡すようにします。

投稿日時 - 2012-06-25 08:58:10

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回答(4)

ANo.4

>プロパティで見ると4GBと表示されます。
結構でかいファイルなんでしょうか?
まさか1ファイルとか?
作成側と利用側、両方の環境も書いた方が良いでしょう。
「なぜ4GB以下なのか?」
http://okwave.jp/qa/q574537.html

投稿日時 - 2012-06-23 12:30:55

お礼

回答ありがとうございます。
調べてみます。

投稿日時 - 2012-06-25 08:55:39

ANo.3

どういう書き込み方(焼き方)をしたのか、相手はどのような機種(最新のWin7なのか、古いXP以前なのかとか)を使っているのかを確認しましょう。

単純なデータの書き込みには、1)マスター 2)ライブファイルシステム の2種類があり、1)はDVD-ROMと互換性が高いので、多くの機種で読み取れますが、2)の場合だと、自分のPCでしか見れないという可能性が高いです。

参考URL:http://www.tku.ac.jp/~densan/local/cd-drive-vista/vista-cd.html

投稿日時 - 2012-06-22 14:01:37

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみます。

投稿日時 - 2012-06-25 08:56:58

ANo.2

DVDにダビングした後、ファイナライズ処理をしないと他のPCで読めないことがあります。
もうそれ以上データを追加しないなら、ファイナライズした方がいいです。
DVD書き込みソフトには必ずこの機能があります。

投稿日時 - 2012-06-22 13:59:12

お礼

回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2012-06-25 08:56:55

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