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解決済みの質問

口座番号違いなのに

こんにちは。このカテゴリには初めて投稿します。ここのカテゴリでいいのかイマイチ自信がないのですが…

先日、不思議なことが起きました。
自動車保険の契約を変更した際に返金が生じました。変更は2回したので、それぞれの変更に対して「この口座に振り込みます」という内容の書類が手元に届きました。
その時点でしっかり確認しなかったのですが、振込先の口座番号が間違っていて、後日2回目の変更内容に対して「該当口座がありません」という内容の書類が送られてきました。

「あれ?じゃあ1回目の変更の分はどうなっているんだろう?」と思い、通帳を見ると何故かしっかり振り込まれています。1回目の変更通知に記載されていた口座番号は間違っているものが記載されているにも関わらず、です。

とても不思議で何だか気持ち悪い気さえします。
その自動車保険会社はどうやって口座番号がわかったのでしょうか??

投稿日時 - 2004-01-20 19:34:44

QNo.756390

lic

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんばんは!
licさんが絶対正しい口座番号を保険会社に言ってない!
っていう仮定で書きますね。

私が前にお仕事した銀行では...
口座番号と名前がデータベースと一致しない場合、お取引を人員の目、
手によって判別するような処理をします。

機械で違ってたら×とすぐハネて「口座番号が違います」と返金処理に入る銀行もあるしうちみたいに実際に人が調べる処理にはいる銀行もあります。

まあ、金額よってもですが口座番号・名前の一字の違いくらいとか少々の違いくらいなら概ねこの口座なんだろーなっていう感じで送金しちゃってます。
本当の話です。もちろん繰り返すけど金額にもよります。

例えば**淑子様(ヨシコ)あての送金なのに**トシコと書かれた場合。
カ)グーサンギョウ グーサンギョウ(カ とか。
3と8の間違いなど、まあ、いっかぁ、、、で(^^ゞ
少々の間違いならそのまんま通過させちゃう。
ありがち ありがち なーんて感じで。
本当の話だから怖いでしょ?

今度のことは....
1度目は処理したひとが結構おおらかで運良く通って、
2度目のチェックをした人は間違いはすぐ返金処理する人だったと思う。
で、返金処理されたんで「該当口座がありません」ってlicさんに連絡いったんでは?

つまり保険会社の問題ではなく、処理した銀行(licさん側の口座の銀行)の問題です。
たぶん きっと。。。
もっと言うと保険会社も同じ銀行を使っている
(振込みした銀行と受け取り銀行が同じだ)と情報照会が簡単なんで、
そうなったんだど思うんだけどね。 ではでは。

投稿日時 - 2004-01-22 00:05:23

お礼

貴重な経験談をありがとうございます!
おっしゃる通り一番下のケタが2と8の違いだったんですよね(^^;
そうかー保険会社はATMから振り込むわけじゃないですもんね~
そうかそうか、納得です!

投稿日時 - 2004-01-22 19:55:26

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回答(4)

ANo.4

ちなみに、当社の取引信金は、
支店名・名義を知らせると
相手の口座番号を調べて回答してくれますが。

振り込み規定にも、不明なときは窓口に
相談するよう記載があります。

うっかり、メモ忘れたというときに。

投稿日時 - 2004-01-22 22:40:50

ANo.2

支店の統合はありませんか。

投稿日時 - 2004-01-21 18:12:10

補足

西日本銀行との統合に向けていくつかの支店の統合が行われているようです。
自分の口座の支店はそこに含まれていませんでしたが…
そんなに気にする程のことではないのでしょうか?

投稿日時 - 2004-01-21 22:12:49

ANo.1

合併などで、変更した場合は、
一定期間は、銀行で調査の上入金してくれます。

たぶん、期間が切れたのだと思います。
切れると、入金されませんから。

投稿日時 - 2004-01-20 21:14:50

補足

合併とかはないと思うのですが…
ちなみに福岡シティ銀行です。

投稿日時 - 2004-01-20 22:01:46

お礼

早速の回答ありがとうございます!
お礼も言わずにずけずけと補足してしまい申し訳ありません。

投稿日時 - 2004-01-20 22:03:23

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