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締切り済みの質問

Runtime Error のためソフトが起動できません。

CASIOのデジカメ用ソフトPhoto Loaderを起動しようとすると Runtime Errorと表示されソフトが起動できません。エラー内容は次の通りです。

Runtime Error
Program:C:\Program files\CASIO\Photo Loader.exe
abnormal program termination
と表示されます。

OS:win2000pro
Photo Loader Ver2.1

以前はWIN98seで使用しておりましたが、OSを入れ替えしたため、再インストールしたわけですが、上記のようにエラーが発生してしまいます。再インストールは、説明書きでadministrator権限でインストールするようにとありましたのでadministratorでログインしたところへインストールしました。

以上のような状況ですが、おわかりの方よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2004-01-25 00:29:01

QNo.760201

困ってます

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回答(3)

ANo.3

CASIOのホームページを見てみますと、昨年の8月にプログラムがアップデートされているみたいです。それをインストールされていますか?

 http://qvnet.casio.co.jp/download/
 ※会員登録していないとこれ以上は進めないようです。

またWin2000のサービスパックは適用されていますか? 現状はSP4ですが、SP3が最も安定しているようです。

http://www.microsoft.com/japan/windows2000/downloads/servicepacks/sp3/default.asp

参考URL:http://qvnet.casio.co.jp/download/

投稿日時 - 2004-01-25 11:13:23

お礼

ご回答ありがとうございます。
会員登録をしておりますので、最新バージョンをダウンロードしインストールをいたしましたが、だめでした。
また、Win2000はSP3を使っております。
参考のご回答をまたお待ちしております。

投稿日時 - 2004-01-25 22:24:40

ANo.2

http://www.casio.co.jp/QV/faq/photo_loader/trouble.html

このページの説明によると、インストールだけでなく、実行もadministrator権限を持ったユーザーでログインしないと動作しないようですよ。

もしかして、インストールはadministratorでログインして、普段は、administrator以外のユーザーでログインしてませんか?

もし、しているなら、そのユーザーをadministratorグループに変更するか、インストール先フォルダのアクセス権限を該当ユーザーで全て使えるように変更する必要があるようです。
どちらの変更もadministratorでログインして行います。

投稿日時 - 2004-01-25 01:01:51

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

インストールも起動もadministratorでいたしましたが、同じくエラーがでてしまします。

また、教えていただきましたHPによりアクセス権限をログインするユーザー名に許可をチェックしましたが、同じくエラーが発生いたしました。

再度参考となるご回答をお待ちしております。

投稿日時 - 2004-01-25 02:07:32

ANo.1

うーん、参考になるかどうかわかりませんが、

以下のページがヒントになればいいのですが・・・
XPの話ではありますが、2000とXPは同系統ということで。

日系BP WPC ARENA / Q&A
「ランタイムエラーが発生するのはなぜ?」

参考URL:http://arena.nikkeibp.co.jp/qa/trouble/

投稿日時 - 2004-01-25 00:47:39

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
エラーになりましたとき新たにファイルのダウンロードをし、再インストールをいたしましたが、やはりだめでした。
また、参考になることがありましたら、再度ご回答お願いいたします。

投稿日時 - 2004-01-25 01:10:58