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解決済みの質問

Microsoft Outlookが固まります

Windows VistaでメールソフトはMicrosoft Outlookを使用しております。
先日パソコンの調子が悪くなったのでリカバリしまして、再度設定しました。
それから、特定のユーザー(標準ユーザー)1名のみで、Microsoft Outlookが固まる現象がおきて、
診断プログラムを実行しても修復できませんでした。
Microsoft Office 2007をインストールする時に、ウィルスソフトを停止せずインストールしてしまいましたので、その為かと思い、アンインストールしてから再度インストールいたしましたが、やはり同じユーザーのみで固まってしまいます。
一度根気よく待ってみましたが、Outlookの起動に数十分も時間がかかります。
「送受信の準備をしています」のまま、数十分かかることもあります。
管理者ユーザー・その他の標準ユーザーでは、問題なく使用できております。
どうしたら良いでしょうか?ご存知の方、いらっしゃいましたら宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2012-08-06 15:43:31

QNo.7629987

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

当該特定のユーザー(標準ユーザー)で、他のソフトでは問題のでしたら、Outlook(2007ですか?)のプロファイルを作り直してみたらいかがですか。
(Outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

再インストール後にも、ログオンユーザーアカウント自体に問題現象がないのでしたら、そのくらいしか対処方法はないように思いますが。

投稿日時 - 2012-08-06 16:25:25

お礼

プロファイルを追加し、古いプロファイルを削除しました。
今度は、スムーズにいった様です。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-08-06 18:08:40

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回答(1)

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