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解決済みの質問

印刷できません

最近パソコンを購入したのですが、以前ノートパソコンで正常に使えていたプリンターに不具合が生じています。
(以前使用していたノートは富士通のウィンドウズXPです)

パソコン:HP Pavilion Desktop s5-1270jp
OS:Windows 7
プリンタ:EPSON PM-840C
印刷できる:Webページ
印刷できない:Office2010全般、オープンオフィス全般、パソコンに保存した画像、テキストファイル文書

なぜかウェブページだけは正常に印刷できるので、コードが繋がっていない・ドライバがインストールされていない、ということではないと思います。
パソコンに保存したデータだけが、なぜかすべて印刷できない、という状態かと。

印刷ボタンを押すと、一応プリンタは音を立てて動いてくれるのですが、真っ白になって排紙されます。
「デバイスとプリンタ」でもきちんとEPSON PM-840Cにチェックが入っているにもかかわらずです。
パソコンにお詳しい方で、どなたかお分かりになりますでしょうか。
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2012-09-08 21:19:03

QNo.7687600

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

質問内容の中に「プリンタ:EPSON PM-840Cのドライバーを最近購入したパソコンに適合したものをインストールした」という言葉がありません。いかがですか。

投稿日時 - 2012-09-09 11:09:17

お礼

ご回答ありがとうございます。
黒のインクを新しいものに取り換えたら印刷できました。。。
お騒がせしまして申し訳ございません。
インク残量をPCから確認しても残量は十分にあったので、インク不足が原因とは思い至らなかったのですが、カラーに変えた途端印刷できたので気づきました。。。

一番最初にご回答くださったkamichank様をベストアンサーに選ばさせて頂きました。
ご親切にどうもありがとうございました。

投稿日時 - 2012-09-09 16:01:12

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回答(3)

ANo.3

小生もエプソンのPM-A890を使っています。
その流れから行くと、No.2の方のエプソンのページは、全くプリント出来ないと思います。
すぐ探してこられるのは凄いな、と思います。
で問題は、No.1の方の、PM-A840のプリンタドライバーを、ちゃんとCDでインストールしたか?と言うことです。
どうですか?

投稿日時 - 2012-09-09 12:58:03

お礼

ご回答感謝します。

ドライバーはPCにつないだら勝手にネットからインストールされておりました。
原因は黒のインク切れという最も単純なミスでした。。
お騒がせしてすみませんでした。

投稿日時 - 2012-09-09 16:03:46

ANo.2

こんにちは。

これかな。
http://www.epson.jp/products/faq/peripheral/FQIJ0233-6093.htm

ドライバー・ソフトウェアダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1465.htm#3

投稿日時 - 2012-09-09 11:35:23

お礼

ご回答ありがとうございます。

原因はインク切れという単純なミスでした。。。
お騒がせしまして大変失礼しました。

投稿日時 - 2012-09-09 16:02:18

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