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締切り済みの質問

wimaxを利用してインターネットに繋がらない

自宅のデスクトップパソコンでwimaxを利用したインターネットへの接続ができません。
皆様のお知恵をお貸しください。

1.使用環境
OS:windows7
デスクトップパソコン:Acer. Aspire AM8965.-H78F(内臓無線LANなし)
無線LAN機器:Logitec. LAN-W300N/U2S
wimax:mobile cube(hi-hoというプロバイダーと契約しました)

2.症状
基本ネットワーク情報の表示と接続のセットアップ欄にある家のマーク(mobilecubeと表示有り)とインターネットの間にある線にバツ印があります。また、画面右下の電波マークに!マークの表示があります。
Logitecの無線LANを使用する時に付属CDでドライバをインストールした当初はインターネットに接続できましたが、翌日以降上記の症状が出てインターネットに繋がらなくなっています。

3.補足
調べたところによると、ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ→インターネットプロトコルのプロパティ→IPアドレスを自動的に取得するにチェックを入れることでインターネットに繋がるようになるとの説明がありましたが、私の場合そのチェックが入っているにも関わらずインターネットに繋がらなくなっています。
今はiPadでwimaxを利用しインターネットに接続できていますので、wimax自体に問題は無い様に思います。

皆様のお知恵でどうかお助けください。

投稿日時 - 2012-11-04 20:21:46

QNo.7781784

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回答(2)

ANo.2

システムの復元でインターネットに接続できないようなら、契約プロバイダーの接続サポート窓口で対応してくれます。
私の場合はOCNでサポート窓口(電話)で対応してくれました、ものの5分もかからずに接続完了。
各プロバイダー電話は午後2時半位がつながりやすい、自分で悪戦苦闘しないでためしてみたら。経験上。
(月曜日、土曜日避けたほうが)

投稿日時 - 2012-11-05 21:55:56

ANo.1

パソコンの無線設定をやり直すか
システムの復元を使い正常動作していた時刻までシステムをバックしましょう

投稿日時 - 2012-11-05 09:17:15

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