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解決済みの質問

OutlookからiPhoneにメールが送れない

 今まで自分のパソコンのOutlook2007から自分のiPhone4s(au)にメールを送れていたのに、急に送信ができなくなりました。何度送信ボタンをクリックしても、「送受信中」とのメッセージは出るものの、送信トレイに未送信メールとして残ってしまいます。

 iPhoneに迷惑メールが来るので、そのアドレスを着信拒否にはしましたが、もちろん自分のパソコンのアドレスは着信拒否にはしていません。また、逆に受信できるメールアドレスとして登録してみましたが、結果は同じでした。やむを得ずYahoo!メールで送信したところ、それは送信できました。

 考えられる原因と対処法を教えて下さい。

投稿日時 - 2012-11-26 22:46:20

QNo.7817532

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

・自身のメールアドレス(iPhoneではない)へ送信できますか?
 iPhone宛に原因があるか判断できます。

(以下、どこにも送れない場合)

・ウイルス対策ソフトの中に、メール監視の様な機能は含まれていませんか?
 購入したものの期限が切れている、バージョンが古い、プレインストールのものが残っているなどありませんか?
 何か有効なものがあれば、一旦Offにして試してください。

・[メールの送受信]を行った後に、エラーが発生していませんか?
 エラーが出ているようであれば、エラーメッセージに従ってください。
 プロバイダのSMTPの設定が最近変わったとか無いでしょうか?

・送信トレイ(個人用フォルダ)が壊れている?
 以下のツールで修復できる場合があります。
 http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010075831.aspx

投稿日時 - 2012-11-26 23:32:02

お礼

 お礼が遅くなり申し訳ありません。修復できました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-12-11 20:59:57

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