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解決済みの質問

無操作時に発生するブルースクリーンの原因は?

ハードウェアはNECのLavie G、OSはWindows XPです。
パソコンを何も操作していないときに突然ブルースクリーンが発生しました。
以前にも夏場には何度か発生したことがあり、その原因がパソコンの内部温度の異常上昇だと思い、下に空冷ファンを取り付けて凌いで来ました。その結果その後確かにブルースクリーンは発生しなくなりました。
ところが冬場のいま、空冷ファンを取り付けたままなのに突然ブルースクリーンが発生しました。このブルースクリーン発生を受けてエラー報告をマイクロソフトに自動報告し、返ってきた報告によると、ブルースクリーンは、更新プログラムの未適用、ウィルス感染、ハードディスクのエラーなどが原因となりうるとあり、そのすべてを確認し、OKでした。
そうすると今回の場合もやはりパソコンの内部温度上昇が原因である可能性が高いといってよいのでしょうか、ご意見を伺いたいと思います。

投稿日時 - 2013-01-04 12:58:08

QNo.7874905

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

>突然ブルースクリーンが発生しました。

PC、使用中にですよね!
ブルースクリーンはエラーコードである程度絞れます。
**は任意の16進数(0~9、A~F)
STOP:Ox000000**(*********、*********、********)
CONTINUE:Ox000000**(*********、*********、********)
をしっかり確認してください。

先ずはMSサポートで「STOP:0x000000**」等で検索してください。
↓↓(念のため)
http://support.microsoft.com/search/?adv=1&ln=ja

ブルースクリーン対処法
↓↓
http://www.brain-network.ne.jp/example/example20.html

Windowsブルースクリーン:エラーコードの解説(一覧)
↓↓
http://www.jaist.ac.jp/~t-koba/bluescreen.php

投稿日時 - 2013-01-04 18:46:01

お礼

Uncle_Johnさま、詳細なご教示ありがとうございます。
エラーコードの見方ほか、よくわかりました。今回発生したときのデータは残っていないので、次回に発生したとき確認することにします。なお、パソコン内部の清掃後は発生していないのでもう少し様子を見ることにします。
お礼が大変遅くなってしまい、申し訳けありません。

投稿日時 - 2013-01-08 14:10:53

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回答(2)

ANo.1

ブルースクリーンはメモリーが原因のことが多いです。

メモリーがきちっと差し込まれていないとか、壊れかかっているかとかです。

私の場合には自作で組み立てた当初、動画を見ているとブルースクリーンが発生するというトラブルがありましたが、メモリーの取り付け不具合が原因でした。

私もまだXPを使ってますが、XPをお使いということはもうだいぶ年月が経っていると思いますが。ケースの内部などは掃除されたことがおありでしょうか。ホコリがだいぶ溜まっているとか。ケースを開けられるなら一度清掃してみるとか。ただし、掃除機は絶対に使ってはいけません。エアーで吹き飛ばすとかしましょう。

投稿日時 - 2013-01-04 13:43:27

お礼

alien5さま、御教示ありがとうございます。
早速調べてみました。メモリの挿入については問題ないようですが、内部のファンの周りに埃が少し付いていました。これを清掃したので、この状態でしばらく使ってみることにします。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-01-04 15:07:35

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