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解決済みの質問

新神戸で在来線から新幹線へ乗り換え ICOCA精算

神戸市内発の乗車券(と、新神戸発の新幹線特急券)を持っている状態で、神戸市外のJR駅(例えば明石など)からICOCAで乗車し、新神戸で新幹線に乗る場合、三ノ宮で地下鉄に乗り換えて新神戸に行き、新幹線に乗り換える事になると思いますが、精算はどのようになるのでしょうか?

明石→舞子までの神戸市外区間の運賃はICOCAで精算になり、舞子→三ノ宮は神戸市内なので、神戸市内発の切符で乗れますよね。
三ノ宮→新神戸の地下鉄は、PiTaPaエリアですが相互利用対応のICOCAで精算されると考えて宜しいでしょうか?

また、この場合、三ノ宮と新神戸での乗り換えは具体的にどのように切符とICOCAを通せば宜しいのでしょうか?

※ICOCAと書きましたが、実際には3月にPiTaPaと相互利用対応となる事になっているSuica(更に厳密に言うとモバイルSuica)を3月以降に使う事を想定しています。
横浜市内発の切符を持って、横浜線の市外駅からSuicaで乗車し、新横浜の乗り換え改札で長津田までの運賃をSuicaで自動精算するのはしょっちゅうやっているのですが、新神戸の場合地下鉄を挟む特殊な例なので、どうなるのかを知りたい次第です。

投稿日時 - 2013-02-08 22:19:25

QNo.7935278

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

追加で回答です。

JR西日本のサイトを見たところ、有人改札対応となる旨の回答が載ってました。
https://voc.westjr.co.jp/FAQ/FAQ_CONWEB/FAQ/Faq.aspx?id=1233


あと、横浜~姫路の往復乗車券の件ですが、
この券では三ノ宮~新神戸の乗り換えができないです。
(新神戸に対応する在来線の駅が神戸駅のため、
三ノ宮で途中下車した時点で新神戸を超えたことになってしまう)

この券を利用される場合、新幹線を新大阪で降りて
在来線に乗り換えることも検討してみて下さい。
新大阪から明石までは新快速電車で44分。
新神戸・三ノ宮の乗り換えを考えるとあまり変わらない気がします。

投稿日時 - 2013-02-08 23:24:28

補足

新大阪で乗り換えた方がカード一枚でスムーズにいけそうですね。

投稿日時 - 2013-03-15 00:18:11

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-03-15 00:14:38

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回答(4)

ANo.4

他の回答にもあるように普通に切符を買うのなら、横浜-姫路の往復を買ったほうがいいかもしれませんね。
新幹線経由で買っても在来線経由で買っても新神戸まで(から)新幹線、三ノ宮から(まで)在来線という乗り方は可能です。
但し、新神戸以外の駅では、有人改札で申し出ることになります。

で、ICカードと神戸市内発切符の組合せですが、他の回答にあるように有人改札で現金処理(実際にはカードから引き落としもやってくれるが拒否されても文句は言えない)が原則となるので、明石駅でカードを使って舞子までの切符を買って乗ったほうが楽だと思います。但し、この場合でも神戸市内発着の乗車券での出場が自動改札対応ではないので、有人改札利用となりますので、舞子までの切符を渡し、神戸市内発着の切符を示すことになります。(厳密に処理する駅員なら、神戸市内発着の切符に下車駅の印を捺印します)

カードの場合、有人改札で舞子までの運賃を引き落とし処理するか、入場記録を取り消して舞子までの運賃を現金精算されるかのどちらかで、規則上は現金精算が正当な方法になります。

在来線の改札を出る時点でカードの処理は完了していますので、地下鉄の利用は通常と同じく改札にタッチするだけで利用できます。横浜と同じく、地下鉄の駅は新幹線と別にあります。

逆に明石で降りる場合は、以下のような感じになります。
新神戸:神戸市内乗換と明記してあある自動改札で出場(それ以外の改札だと回収されてしまう)するか、有人改札で提示(捺印を受ける)
三ノ宮など:神戸市内着の切符を有人改札で示して入場
明石など:神戸市内の切符を提出して舞子からの運賃を支払う。(原則現金は上述の通り、自動精算機が使えた場合は、カード支払い可能)

投稿日時 - 2013-02-09 10:00:19

お礼

ありがとうございました。

有人改札で精算しなければならないのは不便ですね。

投稿日時 - 2013-03-15 00:14:02

ANo.2

ICOCA等のIC乗車券と紙の乗車券の併用は出来ません。唯一の例外が新幹線乗換改札です。

ですので
明石から乗車した場合は三ノ宮駅の有人改札(精算所)でICOCAの出場処理と精算をする事になります。
この場合明石-舞子間の運賃は現金払いが原則ですが実際にはICOCAからの引き落としをする事が多いです。

三ノ宮-新神戸間はJRの乗車券とは関係有りませんから普通に出入の改札機にタッチするだけです。

新神戸の新幹線改札ではJRの乗車券と特急券を改札機に入れます。

明石で舞子までの乗車券を買えば三ノ宮でその券と神戸市内からの乗車券を改札機に入れれば神戸市内からの券だけ出てきます。

投稿日時 - 2013-02-08 23:22:14

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-03-15 00:15:47

ANo.1

三ノ宮(・新長田)・新神戸共にいったん外に出ての乗換で、
この間の地下鉄に関しては完全に別払いですから、
地下鉄運賃の支払い方法に関しては
対応IC乗車券・現金・スルッとKANSAI共通カード(・神戸市の敬老パスなど)
いずれでもかまいません。

また、新神戸での乗車時に関しても
普通に神戸市内発乗車券と新幹線特急券を投入すれば良いです。

三ノ宮(・新長田)での下車時は窓口対応になると思います。
ひょっとしたら精算機が対応しているかも知れませんが、
普通に考えると、対応してないと思います。
係員が乗車券に何かしら押印をして、
明石→舞子の運賃額をSuicaから引き去るのだと思います。


ちなみに、横浜市内~舞子で往復するのであれば、
乗車券だけを横浜~姫路の往復で買い、それに新幹線の特急券を買い足して
舞子で途中下車する方が割引があって安くなります。
(横浜~新神戸・舞子の往復だと距離が足りずに割引になりません)

横浜~神戸 往復乗車券:17440円
横浜~姫路 往復乗車券:16820円(割引前:18700円)
これに新幹線の特急料金を別払いとなります。

投稿日時 - 2013-02-08 23:02:54

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-03-15 00:16:10

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