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解決済みの質問

iPodtouchの保証について教えて下さい。

iPodtouch4世代を2012の7月にAmazonで購入しました。

そして、気づいたのですが、カメラまたはSSを撮影後、サウンドがゼロの状況でも通知音がなります。

勿論脱獄なんてしてませんし、落としたり、多湿なところに放置したりもしてません。

言いたいのは、初期不良として返品・返金の措置をとって貰いたいのです。

その場合、Amazonで購入した金額分が返してもらえるのか、定価で返してもらえるのか、返金措置はしてもらえないのかどうなのでしょうか。

東京に住んでいるので、あすなどに渋谷Appleに行ってみようかとも思ってるのですが...どうでしょうか。

あんまし見てもわからないんで...

投稿日時 - 2013-03-01 22:15:49

QNo.7971400

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>初期不良として返品・返金の措置をとって貰いたいのです。

去年の7月購入で、初期不良交換と言う話は初めて聞きましたが。
国内のどのメーカーでもやって居ないサービスですね。

工業製品で、初期不良新品交換を行うのは、良くてアップル以外の会社でも販売から1~2週間程度までです。ですので、修理対応が普通です。)
返品返金と言うのは基本的にメーカーではありません。


アップルの場合は、持ち込んで、不良診断をされた場合、保証期間内の場合は、代替品交換となると思いますよ。

持ち込むアップルストア(ホームページから確認)のジーニアスバーの予約をされていかれた方が良いと思います。

投稿日時 - 2013-03-01 22:53:45

お礼

やはりそうですよね...ただ、今回の場合ルーターを買い本格的に使い始めて通知音の異変に気づいたのがつい最近なもので...

一応保証期間1年以内なのでと期待したのですが。

返品という措置は普通ないのですね、分かりました。回答有り難うございます。

投稿日時 - 2013-03-01 23:18:02

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回答(3)

ANo.3

私も同じ現象が起きています

それはおそらく、iOSのバグです

この問題を解決するには、2種類方法があります。
A 電源を切って再起動する。
これで、解消できます。

B イヤホンを一回iPod touchに挿入して、出す。
この操作でも解消できます。


上記の方法でも、解決出来ない場合は私では分かりません。

お役にたてたら嬉しいです



以上

投稿日時 - 2013-03-02 12:22:53

ANo.2

>そして、気づいたのですが、カメラまたはSSを撮影後、サウンドがゼロの状況でも通知音がなります。

「通知音」って「シャッター音」の事ですよね?
iPod touch シャッター音 で検索してみた限り日本版はそれで正常みたいですけど。

投稿日時 - 2013-03-01 23:51:25

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