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解決済みの質問

B-CASカードが読み込まれない

CANDELAのテレビCPEV24WDE4をREGZAのブルーレイディスクレコーダーDBR-Z110にHDMIケーブルで繋げて使用しています。
ある日テレビをつけたところ、「B-CASカードを正しく挿入してください」とメッセージが表れ視聴できませんでした。
テレビ、レコーダー共に主電源を切ってACアダプタを抜くリセット作業や、テレビのB-CASカードを取り扱い説明書に従って挿しなおすことを試みましたが、改善されませんでした。

この現象が起きる前に、レコーダーとASUSTekの液晶モニタVE198T(B-CASカード無し)をAmazonベーシック HDMI-DVI アダプターケーブルで接続した際に同じメッセージが表示され、その後テレビと接続したので、B-CASカードは直接関わっていませんが少し関係性を疑っています。

カスタマーセンターへの問い合わせ前に、何か改善の策などあればお願いします。

投稿日時 - 2013-03-27 12:02:43

QNo.8013928

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

テレビとレコーダーのB-CASカードを入れ替えてみては?
テレビのB-CASカードが壊れているのなら、それが確認できるかも。

それで同様の症状なのであれば、テレビのB-CASカード読み込み部分の故障とか?

投稿日時 - 2013-03-27 12:27:21

お礼

レコーダー側のB-CASカードの存在に気付いておらず、そちらを試みたところ改善しました。ありがとうございます

投稿日時 - 2013-03-27 14:28:05

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回答(1)

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