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締切り済みの質問

インターネット販売等で顧客とのメールでの会話のやり取り?

ホームページを開設して、インターネットでの商品の販売を考えています。(掲示板も開設したい。)
顧客とのメールのやり取りの基本、マナーなど対応のマニュアルみたいなものはないものでしょうか?

投稿日時 - 2004-03-17 09:19:34

QNo.807859

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回答(2)

ANo.2

失礼!リンク先が違ってました

参考URL:http://www.iajapan.org/rule/

投稿日時 - 2004-03-17 11:20:27

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2004-03-17 11:52:52

ANo.1

yahooなどで【ビジネスマナー】、【電子商取引】とイーワードを入力すると関連サイトが見つかります
インターネット利用のルールとビジネスのルールの両方を知る必要があります。
例)ネット利用のルール
http://rm.iajapan.org/
例)ビジネスマナー
http://bizdo.jp/factory/manners/frameindex.htm

お客様が安心して取引できるようがんばってください

投稿日時 - 2004-03-17 09:37:12

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