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解決済みの質問

初めてのスマホ docomoのお勧めの機種は?

10年以上、ドコモの携帯電話を使用しています。

不便は感じていませんが、文明の利器に触れていないといざとなった時には遅れてしまって、頭と指?が追いついていけなくなったら困る・・・と思っている今日この頃です。

そんな折、先日、ドコモショップから「初めてスマホを買うなら今がチャンス!!」という案内が届きました。

初めてスマホを買う方で、ドコモを10年以上利用なら、GARAXY S4、 または、Xperia TM Aが、
はじめてスマホ割+ありがとう10年スマホ割=「月々サポート」で24か月合計の利用料金が
最大25,200円おトクとあります。

本パンフレット持参とオプション等加入で、最新スマートフォンが頭金0円!
実質負担金がGALAXYは月々420円から、Xperiaは210円から とあります。

オプションとは、NOTTV、dアニメストア、dヒッツ、dビデオ、あんしんパック、おすすめパック、
DCMXmini、マイショップ登録、およびメッセージR設定、カラダのキモチ、もしくはドコモ地図ナビ
と記載されています。

XperiaにはGALAXYにはない、防水と赤外線通信機能が搭載されているのでこちらに魅力を感じています。
おサイフケータイはガラケーに搭載されていますが使っていませんし、NOTTVは私の住んでいる地域ではエリア外になっています。
インターネット検索は、自宅のパソコンで済まそうと思っていますが、スマホを持つと便利なのでつい検索してしまうそうですが、料金はかなり高くなるのでしょうか?

以上の条件から、どちらの機種が使いやすいのか、docomoショップで購入するのが良いのか、
スマホに変えると料金がどのいくらい増えるのか、を教えていただけると有難いです。

なにもわかっていない者の質問ですので、、お読みいただいた方にご理解いただけるのか、少々不安ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
因みに、パンフレットの有効期限が9/1までとなっています。

投稿日時 - 2013-08-15 16:34:10

QNo.8220792

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

はっきり言って、パンフレットの料金表も読めない、サービスやプランがわかっているのに諸費用の計算も出来ない…では、いろいろ厳しいのではないかと思います。文明の利器どころか、消費契約の第一歩すら遅れを取っているという…。

批難しているわけじゃありません。でも、最近の接客案内ではこういった人達を言葉巧みに騙して不必要な料金プランに誘導したりオプションを付ける蛮行が常態化しているので、自分でおかしいところがないか察知できる知識を持っていないとここでいくら説明されてもどうにもならないと思います。
実際、向こう側の手続きミスとか、説明の手違いとかで、契約後にサポートセンターともめて差額分の返金交渉などをする機会も増えました。別にクレーマーじゃありません。本当にひどいのです。


>>オプションとは(略

さて、このオプション、全部で月額いくらになるでしょうかね?計算しました??違約金は?すぐに解除できる??
また、ドコモの場合はコンテンツの管理が別会社に丸投げされていることも珍しくなく、それらの解約および登録解除は辿り着くのも容易ではありません。
某家電量販店で契約した際は、割引と対価で加入に同意したものの、開通処理の間に勝手にコンテンツ用のIDとパスワードを作成(キャリア決済を有効とさせる契約であるにも関わらず)し、コンテンツ管理用のアプリをダウンロードし、申し込みし…とされていた挙句、IDとパスワードを知らされもしませんでした。こんなの、普通の人は解除できませんよね?しかも、課金は別会社経由なのでドコモの契約内容確認画面では表に出てこないという。

大体「オプションやコンテンツは必須です」と言うようなところはどこも似たり寄ったりで、こんな程度の接客レベルです。


>>GARAXY S4、 または、Xperia TM A

ドコモのスマートフォンを使ったことがあれば誰でもわかりますが、ドコモな時点でもはやGalaxyもXperiaも大差なし。同じ端末をベースとしても、Softbankとauとドコモでこうも違いが出るものか…と。ただし、ドコモではこのツートップしか実質上の選択肢はないでしょう。
Galaxyは、見た目のスペックや操作性は非常に優れているのですが、やはり見えない部分にいろいろと問題が…。


>>スマホを持つと便利なのでつい検索してしまうそうですが、料金はかなり高くなるのでしょうか?

スマートフォンは、使わない時にも自動で通信するので、通信量は必然的に高くなります。この点は契約時に説明の上で同意書にサインを求められる為、後の言い逃れはできません。
その為に「パケット定額」なるものが用意されており、よくわからない人はとりあえずこれに加入させられるので、毎月高額な利用料を負担させられることでしょう。
それなりの知識がないと、このパケット料金を浮かせることは困難です。

とりあえず、納得できない点には納得しないこと。契約が2年も続く上に、端末自体はローンの割賦で購入しているだけなので、中途解約時には違約金以外に「割引が適用されない」残債の一括支払いも求められます。

最後に付け足しておくと、家電量販店の接客やショップの店員、サポートセンターでさえ自社のサービスを把握していないなんてことがザラ。それくらい、サービスやプラン・施策がころころ変わっているんです。
だから、勘違いや手違い、説明不足なども当たり前のように起きる。自分の契約では料金がどのくらいにならないとおかしい等を主張できないようだと、言いくるめられてお終いだと思います。

投稿日時 - 2013-08-15 18:28:57

お礼

こちらの方も、本当にご丁寧なご回答をありがとうございました。
スマホを手に入れるのにも、勉強が必要なんですね。

オプションの加入がいくらになるのか、まだ確認していませんが、とても気になっていました。
ドコモは、これで縛るのかな、と。

巷ではかなりの人が使用しているのを見るのですが、皆さん、不満を抱えながら使っているのでしょうか。

ガラケーで間に合っている状況ですので、もうしばらく、いろんな情報を手に入れて考えてみることにいたします。

投稿日時 - 2013-08-15 21:51:02

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回答(3)

ANo.2

個人的にドコモ契約改悪したこのタイミングで契約ですかw

ドコモのFacebookでついに『一揆』!どんな投稿にも誹謗中傷で大炎上
http://www.yukawanet.com/archives/4516000.html

>初めてスマホを買うなら今がチャンス!!
 はドコモの利益のチャンスであり、貴方へのチャンスではありません

>どちらの機種が使いやすいのか
 とちらも評判は悪いです

 例)GALAXYシリーズの不具合の多さにドコモ社員も悲鳴!! サムスン「うちに限ってあり得ない!」
http://sierblog.com/archives/1738943.html

 個人的に買い換えはお勧めしません。

投稿日時 - 2013-08-15 17:11:08

お礼

ドコモの契約改悪…知りませんでした。
わかりやすいご回答です。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-08-15 21:35:35

ANo.1

 抱き合わせのオプションがえげつないです。

 オプションなしで、普通に長期割で購入した方がお得かと。

 Xperiaが日本製なので使い易いと思います。
 オサイフケータイはマクドナルドの「かざすクーポン」が使えて、毎日スクラッチが出来てお得です(無料のコーヒーやポテトが結構な頻度で当たる)。

投稿日時 - 2013-08-15 16:53:56

お礼

ありがとうございました。
私も、オプション加入が気になっていました。

オプションなしも、考えてみます。

投稿日時 - 2013-08-15 21:31:54

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