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締切り済みの質問

win7 メーカーロゴの後カーソル点灯のみ

dell inspirion530のHDDが壊れたので、HDDを 1TBに交換し、新規にwin7をインストールしましたが、時々、メーカーロゴ表示の後、カーソルのみの点灯でwindowsが立ち上がりません

safe modeは正常に立ち上がります
電源ボタンを押し、F12のboot menuをHDDにすると立ち上がります
カーソルが出る時、windowsのメロディーは鳴ります
HDDを交換、windowsの再インストールをしても症状は同じです
ブートセクタの修復を試みたが同じでした

以上の事をためしてもダメってことは、マザーボードの異常でしょうか

投稿日時 - 2013-09-28 13:15:44

QNo.8282959

困ってます

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回答(4)

ANo.4

> 外付けのものは全て外し、BIOSアップデート、ドライバアップデートと、何をやってもダメです。
これらは、全く無意味な処置だと思います。

質問文の、
> safe modeは正常に立ち上がります
> 電源ボタンを押し、F12のboot menuをHDDにすると立ち上がります
この2つが事実であればまったく正常だと思います。

イベントビューアーでの調査になると思われます。
少なくとも、パソコンの起動のメカニズムを理解し、切り分けしていく技術力が要求されると思われます。

> inspirion530
ではなく、inspiron530であり、もともとはWindows VISTA OSで販売されていた、
> 2007/07/02→07/05→07/09→07/17→08/08
時代のものだと思われます。

販売されていたときのOSが一番良いと思われます。
このWindows 7に内蔵HDDを交換してインストールされたのかです。

Windows 7がアップグレード版、あるいは、Microsoftの正規版を購入したのかでインストールのやり方は変わってきます。
こうした知識をもって、正しく行っているかです。
今まで稼働していたことは、この辺の知識を持った人の手助けがあったのではないかと思われます。

アップグレード版であれば、まずWindows VISTAをインストールし、Windows 7のアップグレード版を適用しないといけないといった基本を守ること。
Windows 7のMicrosoftの正規版であれば、DELLから、Windows 7向けのドライバを適用しないと起動できない可能性が高いことを十分に承知しておかないといけないと思えます。

よって、Windows VISTAで動かしておくのが安全なような気がします。

下記が、inspiron530の基本仕様だと思います。
Dell Inspironデル インスパイロン 530仕様を解説
http://www.sd-dream.com/pasocompass/PC/Dell/Inspiron530.html

投稿日時 - 2013-10-13 21:03:31

ANo.3

> マザーボードの異常でしょうか
safe modeは正常に立ち上がります
であれば、それはないでしよう。

safe modeというのは、必要最低環境であれば立ち上がるわけでしよう。
付帯的なものが邪魔していると考えるのが自然です。
USB外付けHDDを接続したまま、電源を入れているとか、分かってみれば「なーんだ」といったことだと思います。

ご自分で少しチェックしてみて下さい。
WEB検索かけてみることです。

投稿日時 - 2013-09-28 17:48:55

補足

外付けのものは全て外し、BIOSアップデート、ドライバアップデートと、何をやってもダメです。
”メーカーロゴ表示の後、カーソルのみの点灯でwindowsが立ち上がりません”
この後、画面が黒いままパスワードを入れるとメロディーがなってwindowsロゴは出るのですが、タスクバーとスタートキーが出ません。
スリープから復帰する時も同様です

投稿日時 - 2013-10-13 13:00:45

ANo.2

> 時々、メーカーロゴ表示の後、カーソルのみの点灯でwindowsが立ち上がりません
時々ということは、正常起動するときもあるということか。
そうであれば、内蔵HDDのReadエラー発生ぐらいでしよう。

そうではなくて、常に、
> safe modeは正常に立ち上がります
正常起動は常にダメで、
> F12のboot menuをHDDにすると立ち上がります
正しく立ち上がります。
であれば、BIOSで、起動デバイスを内蔵HDDをトップにして、Exitするときに、「保存して出る」を選択すると良いだけのように思えるのですが。

厳密な表現をしてもらうと、切り分けも可能なような気がします。
イベントビューアーで、調査して、何かヒントはないかを「ダメ元」でのぞいてみるとか、再現性で切り分けできないかを検討するとか何かあるような気がします。
リカバリしたときに、メモリ以外の増設機器を繋いだままリカバリしたとかではないかと思いますけど。

投稿日時 - 2013-09-28 17:41:20

F12 の操作内容をメモリーできない→電池切れでは?時刻表示などは異常ないですか?
電池切れだとボタン電池を交換する必要があります。

投稿日時 - 2013-09-28 14:56:08

補足

ボタン電池の交換は真っ先にやったのですが...
時刻表示は正常ですね。

投稿日時 - 2013-09-28 17:14:03

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