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解決済みの質問

プロバイダの乗り換えを考えていますが…

現在OCNを利用しています。
窓口の営業時間が短く、家にいる時に問い合わせ出来ず不便で他のプロバイダに乗り換えようと考えています。
コンビニ支払いが出来て、オペレーター窓口を休日もやっているプロバイダってありますか?
また、よく家電量販店でYahoo!BB加入でパソコンが2万円引き!とかやっていますが、乗り換えで対象になるのでしょうか。yahoo!BBは不便ですか?
乗り換えの注意点、お勧めの乗り換えを教えてくださいm(__)m

投稿日時 - 2013-10-16 09:38:41

QNo.8307693

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

> 現在OCNを利用しています。
> よく家電量販店でYahoo!BB加入でパソコンが2万円引き!とかやっていますが、乗り換えで対象になるのでしょうか。yahoo!BBは不便ですか?

プロバイタOCNは、インタネット回線会社は何処ですか? また、回線種類(ADSLとか、光とか)は何ですか。

乗り換え割引の摘要は、インタネット回線会社の変更か、または、回線種類の変更なら、たぶん、割引対象になることが多いです。
質問では,回線会社が分らないし、回線種類も分りません。

家電店の割引等は、プロバイダの新規割引ではなく、インタネット回線会社の新規契約の割引か、回線種類を光回線に新規契約の割引だと思います。
家電店で、プロバイダの割引か、回線会社・回線種類の新規割引かを確認しましょう。(プロバイダの新規割引なら、回線会社・回線種類の新規契約とセット割引になっていることもあります)
以前に回線の「新規割引」を摘要した場合は、2度の「新規割引」にならないこともありますので、確認が必要です。


プロバイタOCNには、インタネット回線会社がNTT東・西のフレッツ対応の(1)フ「レッツADSL」と、(2)「フレッツ光」がありますし,NTT東・西のフレッツではない(3)e/A(イーアクセス)のjADSLもあります。
(1)と(2)のフレッツ対応の場合は、料金プラン名に「フレッツ、または、FLETS」の名称が付いていて、また、インタネット回線の機器にNTTマークがあります。
(3)の料金プラン名に「フレッツ、または、FLETS」がの名称が付いていない場合は、回線機器にはNTTマークがありません。
http://service.ocn.ne.jp/plan/

elf2814 さんが、Yahoo!BBを希望する場合、インタネット回線会社が変更なるとか、回線種類が変更になるとかなら、割引対象になるかもれません。(現在の、回線会社と回線種類が分らないし、希望例のYahoo!BBもADSLなのか光なのか分からないので、回答が出来ません)


質問にある、ヤフーBBの場合、ヤフーADSLならフレッツ対応ではありません(ヤフーADSLは、インタネット回線会社はヤフーであり、プロバイダも同じくヤフーです。つまり,回線とプロバイダが同一)
ヤフーBBがヤフー光の場合は、NTT東・西のフレッツ対応です。(インタネット回線会社はNTT東・西のフレッツ光であり、プロバイダはヤフー。つまり、回線とプロバイダは別々)

NTT東・西のフレッツでなければ、e/A(イーアクセス)のADSLです。



> 窓口の営業時間が短く、家にいる時に問い合わせ出来ず不便で他のプロバイダに乗り換えようと考えています。

窓口の意味が、プロバイダの契約関係や、プロバイダ料金関係というならば、何処のプロバイダも、質問と変わりないですよ。
プロバイダでなくても、インタネット回線の契約関係の回線関係の窓口なら,何処の回線会社でも質問の時間とだいたい同じです。

窓口の意味が、フレッツ回線のメンテナンス点検・故障関係や、回線機器の設定なら,プロバイダではなくて、NTT東・西のフレッツ担当で受付けて、NTT東・西から委託されたメンテナンス等の担当が伺います。
フレッツのメンテナンス・故障・設定の受付は、24時間、土日祝でも受付けていますが、夜間や、混んでいる時は、録音受付になっていることもあります。
ユーザ宅に伺うのは、平日でも土日祝でも「昼間」なら伺います。
メンテナンス担当は、固定電話の市内通話が出来る地方の中核都市にたいていあります。
NTT東・西が点検するのは、NTTマークの付いた回線機器や、フレッツ回線ですので、NTTマーク無いt回線機器は点検しません。

投稿日時 - 2013-10-16 14:23:10

補足

大変詳しいご回答ありがとうございます。
回線会社はNTTで、光です。
電話の窓口がやってなくて困るのは、突然繋がらなくなったりするので…。 PCに原因がある場合はアップルの電話サポートを受けられるのですが、日曜日に接続状態が確認出来ず困ったことが何度かありまして…。以前はOCNの電話サポートも朝9時からやっていて出勤前に問い合わせ出来たのですが、10時になってから不具合を何週間も放置することが多くなりました。
PCの買い増しを検討しているので、この機会にもっといいプロバイダがあればと思った次第です。

投稿日時 - 2013-10-17 11:33:12

お礼

ご回答ありがとうございました。
アドバイスをふまえて検討します。
大変参考になりました。

投稿日時 - 2013-10-21 14:27:15

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

ヤフーは、電話対応19時まで
オペレーターにつながるまで10分かかります。
(途中操作が必要です。)

電力系やCATVの方が良いですよ。
支払い手続きを忘れていると振込用紙を送って来てくれますよ。

投稿日時 - 2013-10-16 13:18:55

お礼

Yahoo!についての情報ありがとうございます。
CATVとはJCOMなどのことでしょうか。それもありですね。
参考になりました。

投稿日時 - 2013-10-17 11:22:39

ANo.2

残念ながら多くのISPは口座振替、コンビニ支払いには対応してません。

多少高いけどIIJmioかDTIならば満足出来ると考えます。
各種サポートに関してはDTI、回路接続保証をしているのがIIJmio

現在は解りませんが以前DTIは自前のネットワークセンターとサポートセンター
を持っていました。

IIJは自前の日米間海底ケーブルを所有してます。
ネットの黎明期にはOCNでさえIIJのインフラを使ってました。

投稿日時 - 2013-10-16 11:30:47

お礼

とても参考になりました。
給料が現金で前払いになったりする会社なのでコンビニで払えないと不便なので…。
DTIなど知りませんでした。早速調べて検討したいと思います、ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-10-17 11:20:48

ANo.1

参考にしてください。(正確な情報は各プロバイダのHPで確認を)
http://www.hikaku.com/isp/contact/

YBBはADSLのときに使っていたことがありますが、特に不便はなかったです。
もっとも問い合わせることもなかったので、サポートがどうのと言えませんが。

投稿日時 - 2013-10-16 10:41:48

お礼

一応前もって調べては見たのですが…
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-10-17 11:17:32

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