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締切り済みの質問

新しく買ったUSB外付けHDDが認識されません

環境
winXP Professional Version2002 Service Pack3
lenovo X61

購入したHDD
FREECOM 外付けHDDHard Drive ClassicII 2TB

症状
説明書では自動的にインストール完了するとありますが、電源ケーブルとUSBケーブルを
繋ぎますと、新しいハードウェアが見つかりましたと出て、新しいハードウェアの検索
ウィザードの開始と出て、必要なソフトウェアをインストールしますとあり、
USB to ATA/ATAPI bridgeとありますが、ソフトウェアを自動的にインストールする
を行っても、見つかりませんとなってしまいます。

ちなみに、HDDの初期不良ではないようで、他の方のPCでは問題なく作動しています。orz

サポートセンターとかに言われたことをやっても(FREECOMの)http://www.freecom.co.jp/support/faq_cat02.html#q02
うまくいきません。

どなたかPCにお詳しい方、お助け願います!

投稿日時 - 2013-11-01 22:43:24

QNo.8330156

困ってます

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回答(5)

ANo.5

> 他の方のPCもXPなのですが、普通に動いております。

そうであれば、Windows VISTAをグレードダウンしているか、
GPT形式を扱えるソフトをインストールしていると思われます。

Windows XPで2TBを超えるハードディスクを利用する 初級
http://powerx.jp/summary/xpm115/gpt_loader/

PowerX Partition Manager 11.5 Pro アップデート
http://www.netjapan.co.jp/r/support/update/win/xpm11/

投稿日時 - 2013-11-06 11:55:37

お礼

色々とご指導ありがとうございました。
結局、osから何から何まで入れ直しましたところ、使えるようになりました。
長年のゴミが
いたずらしていたのかも知れません。
本当に、細かくご指導いただきまして、ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-11 22:29:35

ANo.4

貴殿のパソコンは、Windows XP、
> 他の方のPCでは問題なく作動しています。
ということは、他の型のパソコンは、XP以外だと思います。
即ち、VISTA、7、 8 だと思います。
ということは、購入時点で、2TBだから、気を利かせて、GPT形式にしている可能性があります。

Windows XPは、32ビットマシンが多いため、MBR形式しか、既定値では認識しません。
GPTをサポートしていません。
そこで確認してください。

>他の方のPCでは問題なく作動しています
そのパソコンで下記の方法で、XP以外のパソコンであれば、良いと思います。
GPTか、MBRかは、次のコマンドで調べると簡単です。
コマンドプロンプトで、
C:\>diskpart
Enterキーを入れます。
すると、
DISKPART>
で、コマンド入力待ちになります。
そこで次のコマンドを入れます。
list disk
Enterキーを入れます。
すると、
DISK 0 nnnGB nnnGB *

こんな感じで出力されると思います。
最後に"*"があれば、GPTです。
なければ、MBRです。
多分GPT だろうと思います。

もしGPTであれば、HDDを初期化しないといけません。
補足願います。
初期化の方法を記載したいと思います。

投稿日時 - 2013-11-02 13:41:54

補足

補足説明遅くなってしまいすみません。
他の方のPCもXPなのですが、普通に動いております。
時間をみて、他の方のPCと自分のPCとでコマンドプロンプトを
見てみます。
結果は改めてご報告させていただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2013-11-06 11:25:19

ANo.3

>ご回答頂きましたPC本体の違うUSBポートで試すですが、3つ全てのポートで同じ症状です。
因に、無線マウスが全てのポートで動きますので、2.0USBポートが問題ではないようです…

特定の機器だけうまく動いてくれないということも稀にあるので#1の方のいわれてるセルフパワーのUSBハブ経由で接続してみることをお勧めします。

投稿日時 - 2013-11-02 09:16:53

補足

試してみましたがダメでした。
ご提案ありがとうございます。

投稿日時 - 2013-11-06 11:26:44

お礼

どうしてもダメだったので、win8を購入しました。(それ以外も調子がイマイチでしたので。)
リカバリしてBIOSから再度やり直してみようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-06 11:33:57

ANo.2

USBケーブルを
繋ぎますと、新しいハードウェアが見つかりましたと出て、新しいハードウェアの検索
ウィザードの開始と出て、必要なソフトウェアをインストールしますとあり、
USB to ATA/ATAPI bridgeとありますが、ソフトウェアを自動的にインストールする
を行っても、見つかりませんとなってしまいます。

ちなみに、HDDの初期不良ではないようで、他の方のPCでは問題なく作動しています。orz

★回答

デバイスドライバーがうまく 入っていないのでは?
(FREECOMの)http://www.freecom.co.jp/support/faq_cat02.html#q02
はその後にHDDのフォーマットの話のことですね

それ以前に
コントロールパネル→ハードウエア→デバイスマネージャーにて  usb   ディスクドライブ
などを確認
変だったら ドライバーを消す か 右クリックして ドライバー更新を行うことで
入れなおすことが 必要

投稿日時 - 2013-11-02 07:59:19

補足

サポートセンターからのURLの中盤以降にデバイスマネージャで、USBデバイスを削除して~も載っておりまして、それを試しましても残念ながら私のPCでは同じことの繰り返しとなってしまいます。
ご提案、誠にありがとうございます。

投稿日時 - 2013-11-06 11:30:04

お礼

どうしてもダメだったので、win8を購入しました。(それ以外も調子がイマイチでしたので。)
リカバリしてBIOSから再度やり直してみようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-06 11:33:47

ANo.1

違うUSBポートに接続する
HUBを使っているならPC本来に接続をする。もしくは、セルフパワーHUBに接続してみる(バスパワーHUBではありません)

投稿日時 - 2013-11-01 23:41:52

補足

早速のご回答ありがとうございます。
ご回答頂きましたPC本体の違うUSBポートで試すですが、3つ全てのポートで同じ症状です。
因に、無線マウスが全てのポートで動きますので、2.0USBポートが問題ではないようです…

すみません…

投稿日時 - 2013-11-02 00:10:47

お礼

どうしてもダメだったので、win8を購入しました。(それ以外も調子がイマイチでしたので。)
リカバリしてBIOSから再度やり直してみようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-06 11:33:19

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