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解決済みの質問

佐川急便

通販にて商品を購入しました。
来月着予定で発送されたようですが佐川急便の配達予定案内メールが届き明日に発送する予定と届いたので仕方のないので明日の午前中にしましたが、その明日の午前中には届かず未だ発送されていません。
佐川急便に聞いたほうがいいんでしょうか?

投稿日時 - 2013-11-21 11:25:09

QNo.8355967

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

メールに「お問い合わせ送り状NO」の記載がありますよね。
それを佐川急便へ問い合わせればすぐに状況がわかりますよ。

メールで受け取り指定をした際日付と時間が本当に思っているものになっているのか再度確認をして、その旨も伝えればすぐに調べてくれるはずです。

投稿日時 - 2013-11-26 11:53:51

お礼

はい、その通りにやってみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2013-11-27 12:54:02

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回答(2)

昨日から見た「明日」と今日からみた「明日の午前中」が同じ日を言ってるとは思いますが、

来月?着の品物が、なぜか明日着の予定で佐川から連絡があったので、午前指定にしたけど結局来なかった、ということでしょうか。
そして「未だ発送されていません」とは、お店から発送なのか、佐川急便の配達所から配送中になっていない、どちらでしょうか。

お店が来月といって発送していないなら、佐川のメール連絡は別のものかニセモノ(稀にある)メールでは?

実際に、お店から既に発送されているのであれば、佐川にお尋ねになってもいいですが、佐川急便は午前指定とか平気ですっ飛ばしますので、こちらもよくある事だと思います。年末になってくると時間指定はあって無いようなものですよ。

投稿日時 - 2013-11-21 11:50:59

お礼

お店からは発送済みです。
偽メールではなさそうです。
また、回答いただけたら幸いです。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2013-11-21 12:14:05

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