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締切り済みの質問

ドコモ iphone5sでLTEへ繋がらない。

お世話になっております。
先週iPhone4sからドコモのiPhone5sへ機種変更を行いました。
iTunesから4sから5sへデータを移植し、使用していて、ふとLTEへ全く切り替わらないのにきづきました。
色々設定を試してみたのですが、お手上げ状態です。
音声ローミングをオンにするとかオフにすろと言う情報があるのですが、そもそも私の携帯では、その項目すら出てきません。
iOSは7.0.4と最新です。

どなたか解決方法が分かる方おられましたら、ご教示いただけませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2013-12-20 12:07:01

QNo.8393909

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

私もまったく同じ症状で、auの4sからdocomoの5sに機種変更して、iTuneにバックアップ
しておいた以前の設定情報をパソコンから戻すと、3Gになり、どうしてもLTEにつながりませんでした。
その後、OSをアップデートして、iOS7.1にすると、あっさりLTEにつながりました。
要するにバグがあったんでしょうね。

ご参考にして下さい。

投稿日時 - 2014-03-18 23:07:01

ANo.2

お近くのドコモショップで確認をしてください。
1.「Xi」(クロッシィ)のエリアかどうか
2.エリヤ内の場合接続できるようにドコモショップに頼む

ご自分でサービスエリヤを確認指定場合は
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/
で確認できます。

投稿日時 - 2013-12-21 14:03:09

ANo.1

私はソフトバンクの5Sなので、docomoのことは詳しくありませんが、
以下のサイトをご参考になり、チャレンジしてください。

でも、販売店かユーザーサポートに電話されるほうが適切な対応が受けられるかも…。

マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/news/2013/09/20/272/

投稿日時 - 2013-12-20 12:55:51

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