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締切り済みの質問

iphoneの電源について

はじめまして。
2013年2月にiphone5を購入しました。
ここ最近(2013年10月~) iphone5 の電源が知らぬ間に落ちます。
※毎日ではなく、週2回ぐらいです。
以下、流れです。

朝:充電100%
昼:iphoneは使用しない(鞄にしまいっぱなし)
夜:使用するときには電源が落ちている。
  ※充電すると5%から画面が点灯するので充電は0%になっていると思われます。

皆様は、このような状況になったことはありますか?
対処した方は教えてください。

また、applecare+ と あんしん保証パック に加入しているので
無料で交換していただけるかご存じでしたら教えてください。

投稿日時 - 2013-12-30 15:36:20

QNo.8406703

困ってます

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回答(13)

ANo.13

iphoneをスリープさせずにバッグやポッケに入れると画面全体に判定が持続して電池消耗することがありました。

設定→通知で頻繁にアクセスしそうなアプリの通知センター等を全てオフにすることをオススメします。

アップルストアに予約して状態を説明すれば無料で交換してもらえますよ!

投稿日時 - 2014-01-06 11:29:59

ANo.12

http://d.hatena.ne.jp/xideon/touch/20130925/1380119811

ご使用のキャリアがわかりませんが、ソフトバンクの場合、上記リンク先のような事例が起こる可能性があります。
充電がなくなる日にメールアプリにメールが届いていて、小まめにプッシュ通知があるアプリもある場合可能性は高くなります。

とりあえずはご参考まで。

投稿日時 - 2013-12-30 22:02:20

ANo.11

アップルは電池のもちの保証もしているので、無料交換の対象になると思いますよ。
持たなくなった理由はなんとなくわかりますが、その原因を作ったのもアップルですし。

ただ、もし、ソフトバンクとの契約なら、ソフトバンクのメールアプリがiOS7でバグ持ちの状態なので、対応が面倒くさくなるかも。
その場合は、諦めかも。

投稿日時 - 2013-12-30 21:37:16

ANo.10

iphoneはバッテリー容量が少ないのですぐになくなり安いと聞いたことがあります

投稿日時 - 2013-12-30 20:28:24

ANo.9

お住まいの地域にAppleStoreがあれば、ネット上で予約をして見てもらうのが一番かと思います。

投稿日時 - 2013-12-30 16:27:41

ANo.8

>既出ですが、ただの充電切れでしょうねぇ。
使わない時は電源落とすのは基本です。
アプリの見直しも必要かと。 自分で使っていなくても、
定期的に通信行うアプリなども有りますから。
設定=で Wi-Fi切る。Bluetooth切る。画面明るさを
控えめにする。。。。なども普通な事ですよう。

投稿日時 - 2013-12-30 16:00:23

ANo.7

アップルストアに相談すると料金など教えてもらえます。
混んでいて時間がかかる場合もあるので予約して行った方がいいですよ!

投稿日時 - 2013-12-30 15:52:47

ANo.6

お店に持って行って相談すれば原因は解明します^^

他の方々のように考えられる原因はいろいろなのでお店に持って行くのが早いと思います。

投稿日時 - 2013-12-30 15:49:50

ANo.5

AppleStoreに直接行かれてもよいですが、
まずAppleに問い合わせしましょう。

参考URL:http://www.apple.com/jp/support/iphone/contact/

投稿日時 - 2013-12-30 15:48:06

電池消耗を記録するアプリをいれて、
異様な状況とわかれば、それを見せると
交換してくれると思います。

投稿日時 - 2013-12-30 15:46:49

ANo.3

知り合いが5000円?はらって新品と交換したと言ってましたよ!

投稿日時 - 2013-12-30 15:46:12

ANo.2

故障ではありません。ただのバッテリー切れです。
使わなくてもバックグラウンドで動作するアプリがあり
インストール状況によってはかなり消費します。

まずはインストールされているアプリの見直し、標準アプリのバックグラウンド動作の見直しが先です。
手っ取り早いのは、使わない間電源を切る事です。

投稿日時 - 2013-12-30 15:45:00

ANo.1

それは不具合でしょうから、アップルストアに持って行ったほうが良いです。
あそこの店員さんの接客には唖然とさせられますから、覚悟して行って下さい。

投稿日時 - 2013-12-30 15:44:32

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