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解決済みの質問

アマゾンで買い物しました

Amazonに始めて注文したんですが、注文する際にお届け先住所を番地、マンション名を記入せずに登録してしまいました。

その後アカウントのお届け先住所変更から正しく訂正し、登録し直しましたが、やはり注文時の住所が優先れて届け先不明になり、受け取り不能になってしまいますか?

一旦キャンセルして改めて注文したほうが良いでしょうか?

上記の質問をAmazonさんに問い合わせましてお返事は頂いたのですが、私の携帯のメール受け取り設定が適切でなく「添付ファイル削除」になったメールで内容が全く分かりませんでした。注文も携帯からです。

ご存知の方、詳しい方、お助けください

投稿日時 - 2014-01-01 20:37:35

QNo.8409346

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

田舎とかで、番地とかなかったり、住んでいる人が非常に少ない地域なら、届くかもしれません。

都市部とかなら、宛先不明で届くことはないでしょう
配送業者によっては、丁寧に電話をして住所を確認してくれるかもしれません
ただ、電話をしないでそのまま宛先不明になる場合もあります

注文時の住所で発送準備にかかり発送されると思いますから、宛先不明になるでしょう

一度キャンセルして改めて注文してください
注文は携帯電話だろうが、PCだろうが同じです。
急いでいるなら、メールではなく、電話で問い合わせて下さい
24時間やっていますから、いつでも問い合わせは出来ます

投稿日時 - 2014-01-01 21:29:16

お礼

問い合わせの電話をして解決しました。
ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:55:54

ANo.28

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回答(34)

ANo.34

訂正が発送に間に合わなかったんですね。
キャンセルして再度注文されるのがよろしいと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 21:54:54

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:47:14

ANo.33

注文の変更できちんと新しい住所を入れたなら大丈夫でしょうけど、再注文のほうが確実でしょうね。

投稿日時 - 2014-01-01 21:45:26

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:47:58

ANo.32

キャンセルしてから再注文したほうがいいでしょうね。

投稿日時 - 2014-01-01 21:34:32

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:48:47

ANo.31

一旦キャンセルをして改めて注文するのが懸命でしょう。

投稿日時 - 2014-01-01 21:34:02

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:49:33

ANo.30

しぼれる地域だと届くかもしれませんが、確実なのは再注文ですね!

投稿日時 - 2014-01-01 21:33:16

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:50:19

ANo.29

一旦キャンセルして、改めて再注文した方が確実だと思います。
もし急ぎの品なら、電話等で告げる方法もありますが、
この正月の時期、対応出来ない場合もあると思います。

投稿日時 - 2014-01-01 21:29:46

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

時期がネックですよね。

投稿日時 - 2014-01-01 22:53:20

ANo.27

キャンセルできるのなら、した方がいいと思います。
簡単にキャンセルはできるので、その方があとあと面倒な事にならずにいいですよ。

投稿日時 - 2014-01-01 21:25:37

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:56:55

ANo.26

キャンセルして注文し直すのが確実かと思います。
急ぎの注文ならば、Amazonに問い合わせて、住所の事を伝えるのが最善だと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 21:23:13

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:58:08

わたしも一旦キャンセルして注文しなおしに1票です。

投稿日時 - 2014-01-01 21:20:18

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:59:07

ANo.24

運送業者が分かるのならば問い合わせてみると良いかもしれません。

投稿日時 - 2014-01-01 21:18:57

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:00:22

ANo.23

一旦キャンセルして再注文がいいと思います

投稿日時 - 2014-01-01 21:13:24

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:01:40

ANo.22

キャンセルして再注文が1番無難だと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 21:13:20

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:02:59

ANo.21

再注文した方が良いと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 21:09:49

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:04:20

ANo.20

最悪、電話番号も宅配業者に送られてるので、いざ番地が分からなくても届くと思います。
が、キャンセルも簡単なので、キャンセルしても良いと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 21:09:16

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:05:47

ANo.19

注文し直した方がいいと思います

投稿日時 - 2014-01-01 21:05:56

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:07:27

ANo.18

アカウントサービスにログインして注文の詳細を見れば届け先住所が書かれています。
間違っていればキャンセル、合っていればそのままにしましょう。

投稿日時 - 2014-01-01 21:05:19

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:08:59

ANo.17

届く際に運送会社から連絡があるかもしれませんが
キャンセル等はしなくても大丈夫だとは思います。
ただ時期的に通常より遅くなる可能性は考えられますが。
経験上では問題なかったです。

投稿日時 - 2014-01-01 21:05:14

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:11:55

ANo.16

Amazonでよく買い物しているものです。
今回は一度キャンセルして、注文しなおした方がいいです。

なぜかというと、配送はAmazon内の出品者がそれぞれに設定しているからです。

配送関係はAmazonに問い合わせても、出品者に直接問い合わせてくださいと言われたことがあります。

連携がそんな感じなので、先の注文はキャンセルして、新たに正しい住所で注文を入れましょう。

セール対象品で、再注文するときは値段が上がったりするのなら、キャンセルはもったいないですけど。
価格が同じなら、一旦キャンセルで再注文がお薦めです。

投稿日時 - 2014-01-01 21:04:24

お礼

ご回答頂きありがとうございました。
参考にさせて頂き、今後気を付けます。

投稿日時 - 2014-01-01 23:16:46

ANo.15

一旦キャンセルして改めて注文に賛成です                                                                                                                                                           

投稿日時 - 2014-01-01 21:04:15

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:20:23

ANo.14

注文自体をやり直した方がいいんじゃないでしょうか?
amazonと話がかみ合わなくなってしまいますし

投稿日時 - 2014-01-01 21:01:42

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:23:01

ANo.13

アマゾンに、もう一度問い合わせをして、キャンセルした方がいいですよ。

投稿日時 - 2014-01-01 21:01:30

お礼

そう思いました。
ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:26:28

ANo.12

Amazon に質問した回答を読めてないのだから
そこをやり直した方がいいですよ

そうでないとAmazonの回答を読んだはず、と先方は予想してるのだから
場合によっては話が合わなくなってきます。

>マンション名を記入せずに登録

配達員が持ってる情報にもよりますが、
同住所で集合住宅がないならマンション名が抜けてても特定できるので配達は可能です。
同住所に他集合住宅あっても表札出てれば区別でき配達は可能です。

ということで、マンション名が抜けててもそれだけで配達不可能、ではありません。

「どこなのか特定できない」状況で、ピンポンして住人が出てきて直接尋ねられればまだいいですが
たまたま留守だったりしてそれもできなければ、どこが正しい配達先なのか特定できず、
配達されないでしょう。

投稿日時 - 2014-01-01 20:58:56

お礼

お問い合わせに電話をして解決しました。
ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:30:40

ANo.11

注文し直したほうがいいですね

投稿日時 - 2014-01-01 20:58:40

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:38:12

ANo.10

キャンセルしてしまえばいいとおもいます

そうすると返金かAmazonギフトでかえってくるはずです。

投稿日時 - 2014-01-01 20:58:06

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:40:35

ANo.9

既に発送されているなら、荷物問い合わせ番号から運送業者に連絡
未発送ならアマゾンに問い合わせるか、アカウントサービスから注文履歴に行き変更できたはず。
注文メールに返信しても届きません。所定のフォームから問い合わせる必要があります。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=642938
右にカスタマーサービスに連絡というボタンがあります。

投稿日時 - 2014-01-01 20:56:25

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:43:22

ANo.8

キャンセルしたほうがいいです!
でも、はやめに

投稿日時 - 2014-01-01 20:56:14

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:45:40

ANo.7

発送前であればキャンセルすべきだとは思いますが、発送後で住所の不手際でamazonに商品が返却されてもそこで登録しなおせば商品は届くはずです。

投稿日時 - 2014-01-01 20:55:32

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:47:59

カートに入れて決済した時点での住所だと思いますので

キャンセルリクエストをしたほうが良いと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 20:55:17

お礼

やはり注文時の住所を変更することができませんでした。
ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:52:44

ANo.5

キャンセルできるうちにキャンセルして、注文しなおしましょう。大した手間じゃないですしね。

投稿日時 - 2014-01-01 20:55:06

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 23:57:23

ANo.4

キャンセルできるなら、一度キャンセルした方が無難です。
amazonは出荷が早いので、荷物が行方不明になる前に、いち早く行動した方が良いと思います。

投稿日時 - 2014-01-01 20:54:07

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-02 00:00:53

ANo.3

住所があってない場合は届け先が不明です。というメールが届いた気もするんですが
その手のメールも来ていないようですから、キャンセルが可能な状況なら
キャンセルをして再度注文するのが安心かと思います。

とどくかな?とずっと不安ですからね

投稿日時 - 2014-01-01 20:53:51

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-02 00:03:46

ANo.2

キャンセルするかAmazonまたは運送会社に問い合わせてみるのもいいかもしれません

投稿日時 - 2014-01-01 20:52:42

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:46:24

ANo.1

キャンセルした方がいいですね。
注文時の住所を使われると思います。

投稿日時 - 2014-01-01 20:47:24

お礼

ご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-01 22:43:41

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