こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

インターネット接続の資料を無くしました

インターネット接続の資料を無くしました。突然ネットに接続できなくなったので一からやり直す感じになったんですがネットの資料が無くなって完全に詰んでおります。パスワードは分かりますがユーザー名がわかりません。どうしたらいいでしょう?

ユーザー名だけでも知る方法は無いんでしょうか?ネットできんとマジ死にます。

投稿日時 - 2014-01-05 16:00:22

QNo.8414988

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

契約されてるところに電話しましょう。
契約名義と住所で大半のところなら、郵送等で再送付してくれますよ!

投稿日時 - 2014-01-05 16:55:40

お礼

再発行した方が早そうなので再発行します。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-01-06 09:56:22

このQ&Aは役に立ちましたか?

11人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(15)

ANo.15

プロバイダに電話するのがいいと思いますよ
親切丁寧に教えてくれますし、資料もまた送られてくるでしょうし

投稿日時 - 2014-01-05 19:12:31

ANo.14

プロバイダに電話してみてはいかがでしょうか?
最近はプロバイダのサポートもなかなかよく
親切丁寧に教えてくれます

6日から営業している企業が多いのでまずは問い合わせてみましょう

投稿日時 - 2014-01-05 17:22:59

お礼

ありがとう。とりあえず聞いてみます。

投稿日時 - 2014-01-05 17:40:16

ANo.13

ルーターの設定でしたらだいたいユーザー名は
root
ですね

投稿日時 - 2014-01-05 17:19:58

ANo.12

プロバイダに連絡するのが一番ですね。設定に必要なユーザー名がわからなければ正直厳しいと思いますよ。

投稿日時 - 2014-01-05 17:11:00

ANo.11

プロバイダに連絡しましょう、対処してくれるはずです。

投稿日時 - 2014-01-05 16:58:32

契約会社に電話するがよいと思います。
連絡先は社名で検索して調べれば良いとは思いますが、よくわからないときは
教えてgooで社名を上げて連絡先がどこか質問するのも良いと思います。

投稿日時 - 2014-01-05 16:41:17

ANo.8

プロバイダに連絡しましょう

投稿日時 - 2014-01-05 16:41:13

ANo.7

とりあえず自分が使ってたプロバイダーに電話してみたらどうですか?ユーザー名やアカウントを郵送してもらえると思いますよ。

投稿日時 - 2014-01-05 16:37:47

ANo.6

プロバイダーなど、カスタマーセンターに連絡を取ってみるべきです。支払い書にお客様番号が書いてあるので対応してくれると思います。私もよく無くして其の都度設定しなおしてましたから^^:

投稿日時 - 2014-01-05 16:29:03

契約をされたプロバイダに一度連絡されてみてはいかがでしょうか?

投稿日時 - 2014-01-05 16:27:45

ANo.4

接続業者のサポートに電話して教えてもらいましょう
私はユーザー名とかはメモ帳に書いて保存してあります

投稿日時 - 2014-01-05 16:25:49

ANo.3

私も紛失したのですがプロバイダに問い合わせたらFAXで送ってくれましたよ。

投稿日時 - 2014-01-05 16:25:35

ANo.2

ご契約しているプロバイダのサポート窓口に連絡をしてみましょう。
きっと解決へと導いてくれる事でしょう。

投稿日時 - 2014-01-05 16:22:51

ANo.1

このような場合は、あなたが利用しているプロバイダのサポートに連絡して、接続に必要なユーザ名等が書かれている書類の再発行などを依頼するしか無いと思います。

この場合、電話で教えてくれることはまずありません。何日か到着を待つことになります。

なんにしても、すぐにサポートに連絡してみてください。

投稿日時 - 2014-01-05 16:07:18

あなたにオススメの質問