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クレジット登録

ある会員になるのにカードの登録が必要で,JCB が可となっていたので登録しようとすると,
エラーになってしまったので問い合わせました。

サポートで出てきた電話にかけたところ,別の番号を案内され,
セキュリティコードについてやりとりがあって,解決せず,折り返し回答すると言われました。

その回答によると,JCB の審査がまだ通っていないので,エラーになったということでした。
それなのに,JCB で申し込めるようになっていた。
これって一方的に相手の落ち度であり,電話代など苦情を言ったところ,
技術的な問題なので,応じられない,ということでした。

そういうものなんでしょうか?

投稿日時 - 2014-01-06 20:45:38

QNo.8417589

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回答(11)

ANo.11

>だから,審査というのは私の方じゃないです。
いや、私が回答したときにはそんなことは書いてませんでしたけど。
そのため、『だから』ではないですね。

>サイト側で,JCB 側から,使っていい審査がおりていない。
そうそう、ただ審査と書いただけじゃわからないから初めからそう書いてくださいね。

で、規約は読みました?

投稿日時 - 2014-01-07 09:55:04

ANo.10

> JCB の審査がまだ通っていないので,エラーになったということでした。
そのオンデマンドのサイト(加盟店)が、JCBの加盟店審査を通っていないのに、あたかもJCBカードが使えるような記載になっていたと言うことでしょうか?

だとしたら、そういうものでは無いです。
使えないカードを使えると記載していた事そのものに問題があります。

相手側に落ち度があるのは間違い無いですが、それで電話代等の損害賠償があるかと言うとそれは別問題で、電話代を支払ってくれるようなところはほとんどありません。

例外は百貨店で百貨店は客のクレームに異様に敏感です。それ以外の加盟店ではまず難しいでしょう。
納得がいかないのであれば、国民生活センターあるいは全国の消費生活センターに相談してください。
http://www.kokusen.go.jp/map/

投稿日時 - 2014-01-06 23:04:13

お礼

ありがとうございます。

実際そうなんです。
加盟店自体のどこかでは審査に通っていないことがわかっていたのに
JCB が可,となっていて,電話した時の担当者も知らなかったようです。

悪質というか,レベルが低いというか。
私が言わなければ,早く対応できなかったはずでお礼してくれてもいいのに。
エラーになった時点であきらめて放置すればよかったです。

投稿日時 - 2014-01-06 23:57:40

ANo.9

まあ、そんなものですよ。                                                                                                                                                                                                                                                                                   

投稿日時 - 2014-01-06 21:54:53

ANo.8

 はい、そうです。

 こういういい加減な加盟店は非常に多いです。JCBの審査が通っていないと言われたそうですが、実際、ほかの理由があってそのように言い逃れをする場合も、非常に多いです!

 例えば***発行のJCBカードは、加盟店への支払いが『異常に遅い』ため、社内で受付しないように設定している。などです。これは案外多いです。請求から入金までに異常に時間を掛けるカード会社も実在するから。

 JCBではほとんど見られませんが、AMEXで多いのは手数料が高すぎて加盟店が『ワザとエラーにする』

 エラーって単なるエラーじゃない場合も多いですよ。加盟店があえてそういう設定をしているの!

投稿日時 - 2014-01-06 21:02:55

お礼

加盟店,というかオンデマ(アダルトじゃないですよ)の登録なんですが。
私が問い合わせて以降,JCB では申し込めないようになっています。

投稿日時 - 2014-01-06 21:10:59

ANo.7

はい、カードのエラーで審査が通らなかったことは何回かあります。
また、電話代はふつう返してくれないでしょう。
ポイントなどが貰えているので我慢するしかないです。

投稿日時 - 2014-01-06 21:01:19

ANo.6

うーんそれはちょっと納得出来ないですよね
でも諦めるしかないですね...

投稿日時 - 2014-01-06 20:57:36

ANo.5

時間の無駄なので諦めるのが一番です。
仮に何か取れたとしてもquoカード500円とかでしょうね。

投稿日時 - 2014-01-06 20:57:20

ANo.4

JCB の審査がまだ通っていないのに使おうとしているなら、不思議ですね。

私の知る限りでは、クレジットに関して、
申込→審査→発行→利用開始

だと思っているので理解が苦しいです。

損害に対する責任について、ある会員の規約に書いてあると思うんですけど、確認した上で規約に則っていると認識してますよね?

投稿日時 - 2014-01-06 20:56:21

補足

だから,審査というのは私の方じゃないです。

サイト側で,JCB 側から,使っていい審査がおりていない。

投稿日時 - 2014-01-06 20:58:24

相手に落ち度があるかもしれないが基本逃げの回答が来るのが一般的
粘ればいいんじゃないの

投稿日時 - 2014-01-06 20:55:20

ANo.2

JCBの審査が通った時のために内部的に製作していたサイトを外部公開
してしまっていたんでしょうね。
完全にサイト側の落ち度だと思います

投稿日時 - 2014-01-06 20:55:01

ANo.1

クレジットの審査結構かかりますよー!
そんなすぐ登録したから
即使えますじゃないですよー
エラーでたんなら使うの早すぎたんじゃないですか?

投稿日時 - 2014-01-06 20:54:45

補足

こっちの審査じゃないです。
サイト側で JCB の方から使える審査がおりていない。

投稿日時 - 2014-01-06 20:57:21

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