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締切り済みの質問

パソコンゲームとドライバーについて

現在バトルフィールド4というPCゲームをやっています。
そこでAMD radeon driverをアップデートとしてくれと表示されました。
もとからPCに入っていたドライバーはIntel (R) HD Graphicsだと思います。
言われたとおりAMD radeon HD 8770をインストールしました。
インストールしてからゲームをプレイ出来るようになったんですが、アップデートしてくれとの表示が消えません。ゲームを起動するたびに表示されます。
さらにはブルースクリーンエラーが起こるようになりました。
ドライバーが現在2つある状態です。2つあると何かまずいんでしょうか。

もし消さねばならないならIntelの方を消すつもりです。最初から入っていたので消して平気か心配ですが…。PCはWindows8 64bitです。
ドライバーのトラブルかと思ったためAMDのドライバーを元に戻しすをやってみました。
ですが、ゲームが遊べなくなってしまい困ってます。

ごちゃごちゃしてて申し訳ないですが↓
AMDをアプデしろと表示されたのでインストール
ゲームは遊べるが表示が消えてくれない
そのまま気にせず遊んでたらブルースクリーンエラー発生
ドライバーが2つあり心配になる。Intelがもとからあったかと…
AMDのドライバーを元に戻してみる。
ゲームが遊べなくなる。

今こんな感じです…。最近マウスサポートセンターでビデオカードを変えてもらったんですが、これは関係ないですよね。

本当に困ってます。助けてください(T ^ T)

投稿日時 - 2014-02-02 00:15:31

QNo.8457412

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>ハードウェアの構成はどこで確認すればいいんでしょうか。

取扱説明書などに「仕様詳細」などありませんでしたか。

CPU ~
グラフィック ~
チップセット ~
メモリ ~

のように書かれたものです。

投稿日時 - 2014-02-04 21:55:05

ANo.2

ハードウェア構成がどうなってるのか等の情報がないので回答つくのは難しいかと思います。

ただAMD RADEONのドライバとIntel HD Graphicsのドライバは競合しませんのでブルースクリーンの原因は別にあるんじゃないかと思います。

投稿日時 - 2014-02-02 11:29:09

補足

ハードウェアの構成はどこで確認すればいいんでしょうか。

投稿日時 - 2014-02-02 19:41:57

ANo.1

ビデオドライバーは、普通はどちらかひとつを使います
AMDを使っているならintelの方はアンインストールしてもかまいません

それで一度様子を見てください

多分、サポートでビデオカードを交換したのでアップデートが必要になったのでしょう

投稿日時 - 2014-02-02 10:42:42

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