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解決済みの質問

OutlookでHTMLメールの画像が表示しません

WINDOWS XPでOUTLOOK2010を使用していますが、
先日から急に受信したHTMLメールの画像が表示されなくなりました。
メールは写真のようになります。
ただ完全に表示しなくなるわけではなく、
表示できる画像もまれにあります。
ちなみにGmailに転送しているのですが、
そちらでは正常に表示されるので、
Outlook本体の問題のようです。

つい先日まで普通に表示していたのに、なぜこのような現象が起こるのでしょうか?
特にOUKLOOKの設定を触ったりしていません。
詳しい方、ぜひご教示ください。

投稿日時 - 2014-02-11 22:45:37

QNo.8471443

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Outlook2010は、IEのレンダリングエンジンを使って、HTMLメールを表示していると思いますが、IEのキャッシュなど履歴を削除しても改善しませんか?

2007で、IEのリセットで改善した方もあります。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2007-outlook/outlook2007%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/3eb4e62c-75fc-4e32-8cf6-7368f6751a56

投稿日時 - 2014-02-12 20:34:16

お礼

ご回答、ありがとうございます。その方法を試してみましたが改善しませんでした。
ただ自己回答になりますが、先ほど問題が解消しました。原因は思いもよらないところにありました。
私はPCに電子確定申告を行う「e-taxソフト」を入れているのですが、今回の確定申告で「ルート証明書・中間証明書のダウンロード及びインストール」をしなければなりませんでした。
https://www.e-tax.nta.go.jp/todokedesho/kaishi_confirm.htm
↑このサイトの「3 ルート証明書・中間証明書のダウンロード及びインストール」が該当する部分です。
そこで「ルート証明書・中間証明書インストーラ(exe形式:約2.9MB)」をダウンロードしてインストールするのですが、私は注意事項を良く読まず、グーグルのクロームからダウンロードしてしまいました。どうやらそれが原因のようで、IEからダウンロードして上書きインストールをしたら正常に戻りました。
詳しくないので、なぜ解消したのかはよくわかりませんが、これが原因のようです。

投稿日時 - 2014-02-16 12:55:32

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