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締切り済みの質問

ディスプレイ表示されないし電源も切れない

使っているパソコンはFUJITSU ESPRIMO FHシリーズ、windows8です。電源ランプは付いているが、ディスプレイに何も表示されなくて困っています。
電源ボタンを4秒以上長押ししても電源が切れず、施しようがありません…。キーボードの方で電源を切ろうしても駄目でした。USBなど周辺機器のランプは付いているので、パソコンが起しているのは確かだと思います。また、ディスプレイ表示がされないと書きましたが、画面上部のクイックテレビボタンを押すとはじめて設定の画面のみ表示されます。(買って半年経ちますがまだテレビの設定をしていないので)はじめて設定の画面が表示されている状態でキーボードのWindowsキーを押してもスタート画面は表示されず画面はそのままです。パソコンが壊れてしまったのでしょうか…ご回答宜しくお願い致します…。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-02-16 19:14:33

QNo.8477896

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回答(3)

パソコンに接続のUSB機器をすべて外してから電源ボタンの長押しでシャットダウン出来ると推測します。パソコンからのシャットダウン手順の中に周辺接続機器からのアクセス停止の応答を待っていることがあり、それが応答しなくても今回のような現象になります。
特にIEEE1394などの接続で外付けHDDを接続している場合にも、同様に電源オフが出来ないなどの現象があります。
 とにかく、パソコンに接続の機器すべてを外してシャットダウン操作をしてみてください。

投稿日時 - 2014-02-17 13:40:12

ANo.2

パソコンが壊れているのです。

個人の力では修復できないレベルです。

修理に出しましょう。

投稿日時 - 2014-02-16 19:52:03

ANo.1

電源ケーブル抜いて下さい。で、半日ほどして再起動して立ち上がらなければ故障。メーカーコールです。

投稿日時 - 2014-02-16 19:47:00

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