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解決済みの質問

PCとプリンターの接続

ウインドウズXP使用時にセットしてもらったプリンターPM-A870をPCを新規の購入、ウインドウズ7に替えたのでプリンターとの接続を行おうとしたがメイルアドレス、パスワードが違うなどで受け付けてもらえない。前回は業者にセットしてもらったので細部が判らない。故に前回のセット時の状況を知る方法を教えてください。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-02-27 13:36:16

QNo.8492467

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

本当にメールアドレスですか?
基本的にPM-A870のころの機種のドライバインストールで
この辺は正確に記載していただかないと、
こっちも手の出しようがありません。

なお、まじめな話、
>前回のセット時の状況を知る方法を教えてください。
思い出してもらうしかありません。
業者さんはそのときの設定値などを紙に残したりしていないんですか?
前回頼んだという業者が何を行ったか、なんて、知る由もありませんから。

お使いの環境や設定条件によっては、もっとひどくなる事だってあります。
そんな状況では、こっちも怖くてうかつに手を出せません。
今回も対価を払って前回とおなじ業者さんに頼むべきでは...という気がしますが。

ご自身でやってみよう、という意思があるのでしたら、
「自分がやったこと、その結果起きたこと」を、
きちんと順を追って説明してください。
その際、エラーメッセージなどが出た場合には、
「パスワードが違う”などで”」と、勝手に意訳しないで、
ありのままを転記してください。

たとえ同じメッセージが表示されたとして、
わからない人がなんとなく受け取る意味と、
経験者が状況を踏まえて理解する意味とでは、
解決までの道のりがまったく違います。

一般的に、手持ちのPM-A870をWindows7環境で使うには、
1.Windows7が64bit版か32bit版かを確認
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002889

2.ダウンロードページにいき、1.の結果を踏まえた一覧表を確認
32bit
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1711.htm#42
64bit
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1711.htm#43

3.必要なドライバーをダウンロード
・EPSON Scan(スキャナードライバー)
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
をそれぞれダウンロード

4.
3.に記載の順番でインストール
インストール方法は、それぞれのダウンロードページからリンクしています。
なお、プリンタードライバーのインストールの途中で
USBを差し込む指示が出るまでは、絶対にパソコンに接続しないこと

とりあえずこれでほぼxpのときと同じような使い方はできるはず。

投稿日時 - 2014-02-28 02:02:15

お礼

突然の変な質問に対して回答有難う御座いました。
PC,Mailなど全てに対して素人の為皆さんの回答を参考にして各種TRYして見ました。
結論から言いますと下記の操作を行い解決しました。
結論から言いますとインターネットでプリンターの型番を入力して
ウインドウズ7 32ビットに対応のドライバーソフトをダウンロードした結果、
プリンターのソフト(CD)をインストール出来、PCとプリンターの接続が出来ました。
有難う御座いました。    2014.03.02

投稿日時 - 2014-03-02 15:13:16

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

他の方のご指摘通りメルアド等は関係ありません、ケーブルを繋いで電源を入れてドライバーのダウンロードをすればいいのです(自動で起動するはず&またはCDソフトがあるはずです)xpの時代ですからメーカーhpから新たなドライバーをダウンロードできるはずですから調べてください。
(古くて完全には動かない場合もありますのでpcもプリンターも繋いでからそれぞれ電源を入れなおして初めてください)

投稿日時 - 2014-02-27 20:59:46

お礼

突然の変な質問に対して回答有難う御座いました。
PC,Mailなど全てに対して素人の為皆さんの回答を参考にして各種TRYして見ました。
結論から言いますと下記の操作を行い解決しました。
結論から言いますとインターネットでプリンターの型番を入力して
ウインドウズ7 32ビットに対応のドライバーソフトをダウンロードした結果、
プリンターのソフト(CD)をインストール出来、PCとプリンターの接続が出来ました。
有難う御座いました。    2014.03.02

投稿日時 - 2014-03-02 15:17:15

ANo.2

パソコンとプリンターUSBで接続し、それぞれの電源をON

http://www.epson.jp/products/back/hyou/printer/pma870.htm

こちらで該当のドライバーをダウンロードしてインストール

あとは必要に応じて添付ソフトもダウンロードしてインストール

で出来ると思います。

投稿日時 - 2014-02-27 14:50:43

お礼

突然の変な質問に対して回答有難う御座いました。
PC,Mailなど全てに対して素人の為皆さんの回答を参考にして各種TRYして見ました。
結論から言いますと下記の操作を行い解決しました。
結論から言いますとインターネットでプリンターの型番を入力して
ウインドウズ7 32ビットに対応のドライバーソフトをダウンロードした結果、
プリンターのソフト(CD)をインストール出来、PCとプリンターの接続が出来ました。
有難う御座いました。    2014.03.02

投稿日時 - 2014-03-02 15:18:38

ANo.1

プリンターの設定にメールアドレスは関係ないはずです。まず、説明書どおりにして、どこでできなくなるかを書かれたほうがいいですよ。 あと、接続方法は、無線LAN、USB、どちらの接続方法ですか?
ドライバーと説明書はエプソンのホームページにあると思います。新しいOSはWindows8
でしょうしね。

投稿日時 - 2014-02-27 14:04:03

お礼

突然の質問に対して回答有難う御座いました。
PC,Mailなど全てに対して素人の為回答方法もトライして見ましたが
上手く行きません。これで連絡が取れるか?やってみました。
結論から言いますと皆さんからの回答を参考に下記を行い解決しましたので連絡いたします。
インターネットでプリンターの型番を検索してウインドウズ7 32ビット対応の
ドライバーソフトをダウンロードしたら、プリンターのソフトウエアー(CD)をインストール出来、PCとプリンターの接続が出来ました。
有難う御座いました。2014.03.03

投稿日時 - 2014-03-03 14:56:28

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