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締切り済みの質問

Windows8 延々と再起動するようになりました

SONY SVL241A11N  Windows8

フリーソフトを入れましたら延々と再起動を繰り返すようになり、起動出来ません。

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。 自動的に再起動します。(100%終了)
詳細については、次のエラーを後からオンラインで検索してください。
System Service Exception (ks.sys)

キーボードからF2でBIOSにも入れませんしF12でCDブートも出来ません。
セーフモードも入れないので何も出来ない状態です。

HDDは故障していません。

お力をお貸しください。

投稿日時 - 2014-03-06 12:06:22

QNo.8502255

困ってます

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回答(1)

ANo.1

PCをセーフモードで起動してアンインストールできませんか?

ks.sysで検索するといくつもヒットします。
以下はそこからの<情報>です。

directX関連のものらしく
Windows XPの頃からクラッシュする例があるようです。
http://support.microsoft.com/kb/812035/ja
最新のks.sysで直るようなことが書かれていましたが
Windows8使用ということですから、関係があるのかどうか?です。

修復ファイルをダウンロードできるサイトがありましたが
信頼できるか、Windows8でも有効なのかは読んでいませんので
もし試すなら自己責任で。 左の箱のほうは有料のもののようで、
ページ下のほうにあるのが該当するもののようです。
http://dlldownloadfree.com/ja-jp/ks/

投稿日時 - 2014-03-06 13:59:39

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