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解決済みの質問

ヤフーメールから携帯電話へのメールについて

友人がドコモの携帯を所有していますが、この携帯アドレスにメールを送信してもエラーが
表示され送信できません。友人は確か携帯にヤフーからのメールを拒否するような操作をしたけど
解除の仕方とかよく分からないとのことです。どちらも知識がなく分かりません。どうすればお互いにヤフーから携帯にまた携帯からヤフーにメールを送信できるようになるのでしょうか。教えて下さい。

投稿日時 - 2014-04-04 07:37:22

QNo.8540902

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

原因としては2つ考えられます。

(1)携帯側による、PCメール拒否設定
(2)インターネットのルールから外れた、携帯メールアドレス

このどちらか、あるいは両方ともに、対処しなければならないかもしれません。(どちらも携帯側での設定になります)

>ドコモ: 迷惑メール対策の設定一覧
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/index.html

こちらから手順を確認し、お友達のドコモ携帯で操作していってみてください。

>(1)携帯側による、PCメール拒否設定
「簡単設定」の「キッズオススメ」または「受信拒否 強」ですと、PCからのメールを受け取れません。
「受信拒否 弱」にします。

あるいは、「メール選択受信」にて、あなたの(Yahoo!)アドレスを登録すると、受信できるようになります。

>(2)インターネットのルールから外れた、携帯メールアドレス

・@の手前が「.」で終わっている
・「.」が連続して使われている
・「-」「_」「.」以外の記号が使われている (これはもう少し緩いんですが)

このようなメールアドレスは、インターネットのルールから外れているので、インターネット上のメールサーバーがメールを中継してくれない可能性があります。

この場合、本人に携帯アドレスを変えてもらうしかありません。

>ドコモ: メールアドレス変更
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/change_add/

----

以上、どちらも携帯側の設定になりますので、ドコモショップに聞きに行ってもいいですよ。

投稿日時 - 2014-04-04 09:12:44

お礼

大変詳しく、丁寧に教えて下さり感謝しています。
原因は(1)携帯側による、PCメール拒否設定でした。
解除してもらい、送信ができるようになりました。
有り難うございました。

投稿日時 - 2014-04-04 12:35:25

ANo.3

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回答(3)

友人は確か携帯にヤフーからのメールを拒否するような操作をしたけど・・・
これを解除しない限りはどんな事をしてもメールは拒否されますから解除の方法が判らないならdocomoショップに行って解除してもらう以外の方法はないでしょうね
拒否解除の仕方は取説にも載ってるんですがね 困っていても読まないのですかね

投稿日時 - 2014-04-04 08:59:35

ANo.1

エラーの内容は何ですか?
もし、アドレスに原因があるのなら、アドレスを変えてもらわないと送信できませんが。
携帯で作成できるアドレスの中には、携帯でしか使用できない文字列のアドレスがありますよ。

投稿日時 - 2014-04-04 08:12:30

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