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締切り済みの質問

プリンターのドライバーがインストールできない

Windows8.1 64bitを最近購入しました。
今までXPで使用していたEPSONのPM-840CのドライバーをWindows updateで入手しようとしたのですが、最後のインストール途中で「プリンタードライバーをインストールしませんでした。エラーを特定できません」というエラーメッセージが出てインストールを完了できません。
どのように対処すればよいでしょうか。


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-05-10 16:15:58

QNo.8589254

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回答(5)

プリンタドライバとスキャナが要りますから入れないと動きませんね。EPSONに無い物はWindows Updateにも無いですよ。

投稿日時 - 2014-05-10 17:29:07

ANo.4

プリンタを接続し、電源が入った状態で自動インストールがはじまりませんでしたか?

説明を読む限り、OS側のドライバがないと、アップデートもできないような内容でしたので

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032669


あと、「Print Spoolerサービスが起動していない環境では、
プリンタードライバーはインストールできません。」とあるので
こちらも確認された方がよいでしょう

http://pcclick.seesaa.net/article/278842600.html

参考URL:http://www.epson.jp/dl_soft/list/1465.htm#132

投稿日時 - 2014-05-10 17:21:44

ANo.3

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032669

投稿日時 - 2014-05-10 16:22:54

補足

皆さん、回答ありがとうございます。
このプリンターのドライバーはEPSONでは入手できないもので、教えていただいたEPSONのページからたどっていくと、WindowsUpdateでインストールするようになりあのようなエラーになってしまいます。

投稿日時 - 2014-05-10 17:00:13

ANo.2

メーカーであるEPSONのページからダウンロードしてインストールしてみてはどうでしょうか?
PM-840Cドライバー・ソフトウェアダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1465.htm

投稿日時 - 2014-05-10 16:22:54

補足

皆さん、回答ありがとうございます。
このプリンターのドライバーはEPSONでは入手できないもので、教えていただいたEPSONのページからたどっていくと、WindowsUpdateでインストールするようになりあのようなエラーになってしまいます。

投稿日時 - 2014-05-10 17:01:33

ANo.1

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1465.htm

ここから直接DLしてインストしてみてください

投稿日時 - 2014-05-10 16:22:01

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