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締切り済みの質問

【VAIO:Windowsストアアプリについて】

初めまして。とても困っているため、どなたかご教示いただけないでしょうか?
Windows 8.1で私を含め家族4名のアカウントを作成して使っているのですが、私のアカウントだけWindowsストアアプリの画面が開きません。
Windowsストアアプリを起動するとタスクバーにアイコンは存在するのですが、そのアイコンを何回クリックしても一瞬画面は表示されるのですが直ぐに最小化されてしまいます。

以下、スペックなどです。
Windows 8.1 64ビット
CPU:Core i7、メモリ:8GB
VAIO SVL2418CJB
ウィルス:ESET

何卒、ご教示の程、宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-06-08 09:05:43

QNo.8628409

困ってます

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回答(3)

ANo.3

自分も前に開けなくなりましたが、原因は良くわかりませんが、ストアアプリのキャッシュクリアで直りました。

MSでも同じようにトラブルシュートのページが出ているので、他にも結構同じトラブルになっている人が多いのでしょうね。

参考URL:http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/why-sign-in-windows-store

投稿日時 - 2014-06-09 15:23:05

ANo.2

こんばんわ

>>Windows 8.1で私を含め家族4名のアカウントを作成して使っているのですが、私のアカウントだけWindowsストアアプリの画面が開きません。
・アカウント関連に問題があるか、その他のドライバー関連の不具合により問題が起きていると思います。

手順1:アカウント制御が解除されているか確認
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014023

手順2:アカウントが管理者になっているか確認
http://pc-karuma.net/user-account-type-change-windows8/

手順3:手順1、2が終わりましたら、VAIO Update更新ツールにて、すべてのドライバー更新をしましょう。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/software/vaioupdate.html

手順4:手順1,2,3が終わりましたら、DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラによるDirectxの更新をします
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35

手順5:最後に、Flash PLAYERと検索し、FLASH PLAYERの更新をします。

投稿日時 - 2014-06-08 22:03:27

ANo.1

暫定対策で申し訳ないのですが…(汗)

現象からすると、アドミンユーザー(デフォルトユーザー)のみの不具合だと思います。
新たにアカウントを追加して、その新しいアカウントを使えば良いと思います。

失礼しました!

投稿日時 - 2014-06-08 13:59:47