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締切り済みの質問

Windowsが起動しない

家の共用パソコンでWindowsXPを使用しています。
(サポート終了の件については知っておりますのでお叱りの言葉はご遠慮願います><)
起動させようとすると、以下の文句が出て起動出来ません。

「ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動出来ませんでした。この問題を報告してください:カーネルに必要なDLLを読み込みます。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。」

この問題については解決策が既に色々と出されているので自分なりに調べたのですが、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1018923805http://okwave.jp/qa/q3718496.html
これらCDを使う方法は、メーカー製パソコン(富士通)なので、CDがないため使えません。

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/08/post-4ace.html
またこちらのようにDELLのパソコンやCDもないので使えません。

ノートパソコンをもう一台持っているので、そちらでWindowsの起動ディスクをダウンロードしてCD-ROMに焼こうかと思ったのですが、そのノートパソコンはMacなためファイルをダウンロード出来ず・・・

これはもう業者に頼むしかないのでしょうか?

投稿日時 - 2014-06-15 12:01:35

QNo.8638739

困ってます

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回答(8)

ANo.8

今回、お役に立てるかわかりませんが一言、アドバイスさせてください。

>データは飛ばしたくないので、すみません・・・
もしも、リカバリーすると完全にPCが初期化されすべてのデータが消去されると理解されているならば、それは誤りです。
質問者さんのHDDが、パーティションに分かれているなら、
Dドライブに保存したデータは無事なままリカバリーできることがありますよ。

私は、Cドライブを必要最小限(?)の容量(XPなら16GB)にしておいて、メールや写真などはすべてDドライブに保存して運用しているので、何か調子が悪いかなと思ったら、迷わずリカバリしています。「調子のよいときのCドライブ」へのリカバリ、10分ほどです。

投稿日時 - 2014-06-19 06:51:22

ANo.7

起動後 F8 でセーフティーモードに入れませんか?
入れた場合は、下記の方法でリカバリポイントでの復元を試してみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
これで修復できない様なら、XPのHomeならHome、ProならProのインストールCDを借りるなどして、修復インストールを試みる、ダメなら最初からインストールして、自分のPCに張られた認証番号で、認証して下さい(英語でも構わないなら、英語のXPのCDでも使えます)。

投稿日時 - 2014-06-15 13:01:49

ANo.6

>これはもう業者に頼むしかないのでしょうか?
サポートが終了したOSなので対応してくれるか否かは聞いてみないと分かりません。
Windows XPのプレインストールPCでしたらメーカーに修理依頼するかHDDのリカバリ領域からの初期化を試してください。
メーカー名や型番の提示が無いのでこれ以上のアドバイスは無理です。
尚、「Windowsの起動ディスクをダウンロードしてCD-ROMに焼こうかと思ったのですが、」とのことですが修復用の起動ディスクはフロッピーディスクなのでドライブが接続されていないと使えません。
CDに焼いて起動できる応用力があれば此処へ質問しないでしょう。

投稿日時 - 2014-06-15 12:55:21

ANo.5

#4です。

>Windowsの起動ディスクのダウンロード提供はされていなかったと思いますけど。

申し訳ありません。
#3の型の投稿によるとインストール用の起動ディスクは提供されていますね。

ただMacで、それをフロッピーに展開したりCD-Rに焼いたりはできなさそうですが。

投稿日時 - 2014-06-15 12:51:36

ANo.4

>これらCDを使う方法は、メーカー製パソコン(富士通)なので、CDがないため使えません。

メーカー製パソコンなのが理由ではなく、
「リカバリーディスクを紛失した」もしくは「リカバリーディスクの作成を怠っていた」
が理由かと。

>ノートパソコンをもう一台持っているので、そちらでWindowsの起動ディスクをダウンロードしてCD-ROMに焼こうかと思ったのですが、そのノートパソコンはMacなためファイルをダウンロード出来ず・・・

Windowsの起動ディスクのダウンロード提供はされていなかったと思いますけど。

私が思いつく選択肢としては
・富士通からリカバリーディスクまたはインストールディスクを購入する(PCが古いと購入できなくなっている可能性あり) http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/
・業者に依頼する(といってもリカバリーディスクやインストールディスクがない状態だとどうしようもない気が)
・PCそのものを買い直す
くらいです。

投稿日時 - 2014-06-15 12:38:09

最初のリンクに改行が含まれてませんが
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1018923805

http://okwave.jp/qa/q3718496.html
でOKですよね。

再セットアップ(リカバリ)したらデータは消失するので、無責任な発言は無視しましょうよ。



それから
http://gigazine.net/news/20060419_xprebuild/
で解説されている方法、とくにリンクをたどった先の6枚組フロッピーの起動ディスクや起動ディスクをCdにする方法、あとはKNOPPIXでデータをサルベージする方法をあちこちで調べて実行し、その後リカバリということになると思います。

投稿日時 - 2014-06-15 12:30:21

お礼

あ、リンクそうです!その2つです、申し訳ありません!><

参考リンクありがとうございます~
調べたのですが、フロッピーが使えないところでつまずいてしまいました><
でもとても参考になる内容だったので、もう少し研究してみます!

ありがとうございました!

投稿日時 - 2014-06-15 13:31:10

ANo.2

>これはもう業者に頼むしかないのでしょうか?
廃棄処分を?

投稿日時 - 2014-06-15 12:23:50

お礼

当方の説明不足だったようで申し訳ありません。違います。

投稿日時 - 2014-06-15 13:27:08

ANo.1

業者でなく再セットアップすればOKです。

投稿日時 - 2014-06-15 12:14:16

お礼

データは飛ばしたくないので、すみません・・・

投稿日時 - 2014-06-15 13:18:13

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