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解決済みの質問

Windows7の更新トラブル?

Windows7 Home Premium搭載のVaioを使っています。
最近、PC起動時の様子が少しおかしいです。起動が下記のように進行します。
 「Windowsを起動しています」→「xxxx個中yyyy個目の更新を適用しています」→「Windows更新プログラムの構成中/35%完了/コンピュータの電源を切らないでください」→「Windows更新プログラムの構成に失敗しました/変更を元に戻しています/コンピュータの電源を切らないでください」→ようやく起動して初期画面が出ます。
 上記のような状態で、最近、Windowsの更新ができていないのではないかと疑っているのですが、対処方法をお教えいただければ幸甚です。
 なお、PCシャットダウンの際には、「コンピュータの電源を切らないでください/更新プログラムをインストール中(9個中1個目)」との表示が最近ずっと出ております。

 

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-15 13:26:13

QNo.8679126

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

下記リンクを参照して、Windows Update を実施後に再起動しては如何でしょう!

参考URL:http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win7.aspx

投稿日時 - 2014-07-15 14:26:08

お礼

shouchan2013様

さっそくのごご返事、ありがとうございました。
ご教示の通りにいたしましたところ、すべて解決いたしました。まことにありがとうございました。

投稿日時 - 2014-07-15 15:14:27

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回答(2)

ANo.2

Windows Update トラブルシューティング ツール
http://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues/ja
→ツールを起動する
診断ツールFix itを使ってみる
http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/ja
[今すぐ実行]

↑試してみてください。ただし、保証の限りではありません。

投稿日時 - 2014-07-15 13:50:52

お礼

7189a様

さっそくのご教示、ありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。

投稿日時 - 2014-07-15 15:16:50