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PC版のLINEにログインできない!

先日なにかの拍子でPC版LINEからログアウトしてしまい、今日ログインしようとメールアドレスとパスワードを入力したところ、
「他人による不正使用を防ぐため、初めてログインするコンピュータでは本人確認が必要です」というメッセージとともに4桁の数字が出てきました。
「スマートフォンLINEにて、認証番号を入力し本人確認をしてください」とのことですが、
そもそも私がPC版を使っている理由が「スマートフォンを持っていない」からであるのに、
本人確認がスマートフォン経由でしか行えないとすれば、どうすればよいのでしょうか。
わたしはFacebookアカウントからPC版LINEアカウントを作ったので、
自身のLINEアカウント作成にスマートフォンは一切関わっていません。

対処法を教えていただきたいです。


※わたしはガラケー持ちなので、QRコードでログインしようともしたのですが、ログイン用QRコードを読み取っても、「LINE新規登録」の画面にしか接続されず、ログインや本人確認の認証ページには繋がりませんでした。

投稿日時 - 2014-07-19 08:21:06

QNo.8683936

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回答(1)

本人を確認するバイは、携帯電話の最後の数字、例えば1234だったら34のみが
表示をされるので1234の数字全てを入力して電話をかけます。
数秒後にコールセンターから自動音声による認証コードを伝えられますから、
伝えられた七桁の認証コードを入力して送信をする。
タブレット端末、スマートフォンでなく携帯電話の最後の四桁の番号が本人を
確認する上でもっとも重要視をされています。
一度お試しあれ。

投稿日時 - 2014-07-19 09:32:45

補足

ご回答ありがとうございます。
すみません、「1234の数字すべてを入力して電話をかける」の部分についてなのですが、
これはつまり自分の携帯番号の下4桁の番号に電話をかけるということですか?
ここのあたりがよく理解できなかったのでよろしければ追加でご説明いただけると助かります。

投稿日時 - 2014-07-19 12:25:40

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