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締切り済みの質問

auのWi-Fi WALKERを解約したいのですが

2012年にスマホを買った際に勧められたWi-Fi WALKERの契約が今年の8/1に終了します。
どのような手順で解約すればいいのでしょうか?
あと、8/1以前や以降に解約すると解約金がかかってしまうのでしょうか?

投稿日時 - 2014-07-27 20:55:08

QNo.8694769

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回答(1)

手順に関してはauショップで聞くのが最良です。可能な限り「書面に日付毎に何をするか箇条書きしてもらう」これが一番 間違い無い手法です。該当日に書面を持ち込み「この部分の手続きに来ました」で全てカタが付きます。もし、問題が起きても この書面に書かれている事が誤りであるなら説明責任を果たせてない という事でauショップ側に責任がある事を確定させられますので面倒だとか考えず必ず実行して下さい。

> 8/1以前や以降に解約すると解約金がかかってしまうのでしょうか?
契約更新月以外に解約やプラン変更を行うと違約金が発生します。これもauショップ窓口で「何月何日から何日までの間に手続きすれば違約金が掛からないのですか?」と聞いて上の説明に出てきた書面に記入してもらいましょう。

投稿日時 - 2014-07-27 21:43:02

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