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解決済みの質問

備え付けのCDromからインストールされません。

ダウングレードしていたXPからVistatにUPしましたが、EPSONPM-A820のインストールが途中でできません。『Epson printer driver setup utility のバージョンは、ご使用のバージョンの Windows と互換性がありません。』と表示されました。
どうしたらよいか教えてください。



※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-08-03 15:24:05

QNo.8702900

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

PM-A820はたしかWindowsVistaが出る直前の発売だったかと思います。
そのため、添付されているCD-ROMには、
XPまでのドライバしか収録されていない可能性が高いです。

Vista対応情報
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_win_vista.htm

また、収録時点のドライバからバージョンアップが繰り返されていますから、
最新のドライバーをエプソンのサイトからダウンロード入手し、
それを使うほうが良いでしょう。

PM-A820最新ドライバのダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1832.htm

xpへのダウングレードが提供されていたパソコンであれば、
Vistaは32bit版の可能性が高いですが念のため確認してください。
確認方法
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002889

32bit/64bitいずれの場合も
通常必要になるものは下記のとおり。インストールもこの順で。
インストール手順は下記のダウンロードページに案内があるのでよく確認。
絶対に、指示があるまでUSBケーブルをPCにつながないこと!
添付CDのインストールの際につないでしまったかもしれませんが、
いったん抜いておいてください。

必須:
1.
EPSON Scan(スキャナードライバー)
2.
プリンタードライバー
3.
かんたんプリントモジュール

選択必須:
E-Photo
→写真印刷ソフト。EasyPhotoPrintの後継。EasyPhotoPrintと基本的に同等。
EPSON Print CD
→CDレーベル印刷ソフト。MultiPrintQuickerの後継。
 レーベル以外の機能が必要なら、MultiPrintQuickerを継続して使います
E-Web Print
ホームページの印刷を便利にするソフト

任意:
上記以外のソフト

投稿日時 - 2014-08-03 15:50:10

お礼

丁度、紙切れに書かれた注意事項が出てきて、あなた様と同様な手続きを
とってうまく使えるようになりました。
どうもありがとうございました。
むしろ、解凍方法にテコづりました。

投稿日時 - 2014-08-03 21:30:11

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1832.htm

ここからお使いのWindowsのバージョンに合ったものを
ダウンロードしてインストールしてください。

投稿日時 - 2014-08-03 15:32:59

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