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締切り済みの質問

NTT光ネクスト隼について

NTTのフレッツ光から光ネクスト隼に変更したのですが、今は後悔しています。

工事費も無料だった事もあり、隼にしたのですが以前より遥かに遅いです。出来るなら以前の状態に帰したい位です。

名前は 『 隼 』 で凄く早いイメージだったのですが、隼でなく鳩の間違いじゃないかと・・・
命名詐称では?  なんて思ったりします。

隼に変えられた方にお聞きしたいのですが、速くなりましたか?
逆に私みたいに遅くなりましたか?   若し遅くなったと言う方はその後どのような対応をされたのでしょうか?   また元の状態に戻すことは可能なのでしょうか?


是非何かいい方法があれば教授下さい。  お願いします。

投稿日時 - 2014-08-25 22:44:02

QNo.8730455

困ってます

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回答(5)

ANo.5

もしこの状態で回線の乗り換えした場合に、プロバイダーが変更後の回線に対応してない場合は、NTT+プロバイダー解約違約金が約4万発生します。変更後の業者からキャッシュバックがあってもすぐ受け取れない場合があるので要注意。

NTTの回線でプロバイダーをYahoo BBにした場合はNTTの機器にBBユニットを接続し、NTTの機器の設定は不要で、現在のプロバイダーも解約する必要がない。

余談ですがauに変更した場合は、NTTの配線はそのまま使用し回線の切り替え機器の交換で10分で工事完了します。

投稿日時 - 2014-08-26 23:15:58

お礼

ご丁寧な回答頂き有り難う御座いました。

このまま不都合が続く場合は、どの選択肢が一番いいのか考えます。   有り難うございました。

投稿日時 - 2014-08-27 10:29:00

ANo.4

少し検索をすれば加入者回線だけ高速化しても無意味って事は、わかったはずです。
プロバイダ選びがシビアになります。
(NTT西日本のサイトには数メガになる可能性を記載しています)

面倒な事を避けたい方は、ハヤブサに変更せず他社回線に乗り換えます。
加入者回線とプロバイダが一体管理されており
高速化の恩恵を受けることができるためです。

「元の状態に戻す」ことは可能ですが費用が発生します。
質問者様の期待を裏切る業者に残るより、他社回線に乗り換えましょう。

KDDIや電力系通信会社は、選択できませんか?

投稿日時 - 2014-08-26 12:16:33

お礼

回答有り難う御座いました。

他社への回線も考えてみます。

投稿日時 - 2014-08-26 22:17:17

ANo.3

NTTに相談する。

クーリングオフ期間内であれば、クーリングオフをする。

NTT側で対処できない場合、プロバイダーの変更(IPv6対応のYahoo BB)などにすれば上り/下り 共に1Gbpsになり高速になります。

NTTは回線異常についてはNTTに問い合わせで、技術サポートはリモートサポートが窓口になります。

NTTが回線調査して異常ないと判断した場合はこれ以上NTTに問い合わせても無駄です。

投稿日時 - 2014-08-26 10:44:08

お礼

回答頂き有り難う御座いました。

NTTに聞いたのですが、回線正常とのことでした。

投稿日時 - 2014-08-26 22:19:15

モデム、ルーター、それらを繋いでいるLANケーブル、パソコン(古い場合)のいずれかが速度低下の原因と思われます。

NTT光ネクスト隼は、理論値1Gbps(1000Mbps)ですが、回線状態(混み具合など)がかなり影響しますが、一番影響するのは、ユーザーが使っている機器です。

モデム
回線終端装置という。ネット契約したプロバイダから貸与される。「○Mbpsまで対応」のように、規格がある。
ユーザーのネット無知を知りながら、ごくまれに低速対応のモデムをつけていく工事業者が存在するので注意。

ルーター
1つのネット回線を、家庭内で2台以上のパソコンに分配する、2台以上のパソコン間でデーター等のやり取りをするためなどに使用する。「○Mbpsまで対応」のように、規格がある。外箱の表に大きく記されている。

LANケーブル
カテゴリー○(○には数字が入る)と記された規格がある。数字が大きいほど高速回線に対応。

パソコン(古い場合)
パソコンのスペック(CPU低速、ハードディスク容量小さいなど)が低い、OSが2つ以上前の古いバージョンの場合は論外。ネット回線が速くても、パソコン側のデータ処理が追いつかない。

パソコンは基本考えにくいので、モデム、ルーター、LANケーブルの規格を確認してください。

投稿日時 - 2014-08-26 10:19:49

お礼

詳しく丁寧な回答頂き有り難う御座いました。

色々自分なりにも考えて何とか善処したいと思います。

投稿日時 - 2014-08-28 00:10:03

なんで、NTTに問い合わせないの??
ここに、投稿しても、何の解決にもならないでしょう。

私はBフレッツで充分の速度でした、パソコンが10年前の物だからです。
ADSLみたいにネットが切れる事なく、通信速度も25Mbsになり、ADSLより
10倍の速度になり、満足でした。

投稿日時 - 2014-08-26 00:15:13

お礼

有り難う御座いました。


NTTには問い合わせイマイチ納得できないので、お聞きしました。

投稿日時 - 2014-08-26 22:22:43

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